近日，85岁的林大爷到建行宁德分行所辖福安前进支行办理定期提前支取业务。因客户办理该笔定期存款不足一个月，且告知取款用于投资。这一情况与近期老年人被“虚假投资理财”诈骗后提前支取定期的风险场景相似，立刻引起柜员高度警惕。

工作人员判断客户可能正遭遇电信诈骗，立即呼叫大堂经理协同处理，并第一时间向营运主管汇报情况。

经过耐心沟通与细致询问，事件真相逐渐浮出水面。原来，林大爷经朋友介绍加入某投资群，通过某App参与投资理财，他声称投资平台显示其已获利80余万元，但投资账户目前处于封存状态，需要缴纳2万元解冻费方可提现获利资金。

结合常见的电信诈骗特征，支行工作人员判定这是一起虚假投资诈骗，随即向林大爷详细剖析此类骗局的常见手法，明确指出其虚假盈利的本质，并耐心劝导其切勿轻信。与此同时，网点迅速启动警银联动机制，同步联系林大爷家属到场协助劝导。

在建行员工与及时赶到的公安民警共同宣传、劝阻下，林大爷终于认清骗局，彻底放弃了取款念头。醒悟后，他连连向工作人员和民警表示感谢：“多亏了你们，不然我的养老钱就全没了！”随后，在民警协助下，林大爷退出了相关诈骗群聊，删除了涉诈App，切断了被骗风险。

此次事件中，建行福安前进支行通过敏锐识别、快速响应和高效联动，成功为客户挽回了2万元经济损失。

下一步，建行宁德分行将继续深化金融知识普及工作，助力提升公众风险防范意识，切实为客户提供更加安全、可靠的金融服务环境。