海峡导报·新福建客户端11月22日讯（记者 何美娇）11月21日早晨8点整，冬日的阳光刚刚洒满石狮市公安局凤里派出所的院落，70多岁的洪大爷像往常一样走进派出所，但这次，他手里郑重地捧着两面旗帜。“吴教导员，我想和你们合个影。”洪大爷的声音有些颤抖，眼神里却透着不同往日的庄重。

这个简单的请求，让在场的民警们心头一暖。洪大爷是所里的“老熟人”——十几年来，他常常为一点小事就拨打报警电话，有时一天要打十几个电话，事无巨细都要找民警说道说道。然而，在教导员吴国林的带领下，凤里派出所的民警们始终把洪大爷当作亲人。“你们是好警察。”洪大爷紧紧握着吴国林的手，这句朴素的感慨，胜过千言万语的褒奖。把群众的每件“小事”，都当作“大事”来办——这是吴国林从警28年始终如一的坚守。

从青丝到白发，从刑侦一线到基层派出所，吴国林用自己的实际行动，诠释着“人民警察”四个字的千钧重量。

剑锋所指：雷霆与温情的双重奏

时光倒流至1997年。初入警队的吴国林，面对的是石狮街头猖獗的飞车抢夺。时速超百公里的摩托车呼啸而过，群众被拽倒拽伤的案件频发，整个城市笼罩在不安之中。看着群众惊恐的眼神，吴国林暗自下定决心，一定要还百姓一个安宁的街道。年轻的他在侦缉队枕戈待旦，却敏锐地发现，仅靠警方力量难以织密天罗地网。“群众是我们最广泛的眼睛。” 这个朴素的认知，催生了一个创新的举措。

2003年，吴国林牵头组建了一支由2500多名摩托车工组成的“流动义务治安员”队伍。这些穿行于大街小巷的“城市毛细血管”；，成了治安防控的“移动哨卡”。最高峰时，一天摧毁11个盗抢团伙，6年间抓获犯罪嫌疑人2700余名。但这份成绩的背后，是吴国林以健康为代价的付出。2005年，他的血糖值飙升到常人的三倍多，一个月内体重暴减70多斤。他却说：“百姓晚上能安心睡觉，比什么都强。”

早期吴国林参与紧急抓捕行动。（凤里派出所供图）

在禁毒战线工作的那些年，吴国林更是将生死置之度外，在他看来，一旦投入工作，就必须忘掉个人安危。2013年的一次缉毒行动中，面对穷凶极恶的毒贩，吴国林毫不退缩，最终带队摧毁了一个横跨多省的贩毒网络。从打击犯罪的雷霆手段，到守护群众的万般柔情，吴国林用28年的坚守，在剑锋所指处奏响了一曲动人的警民鱼水情深。

匠心独运：在执法的土壤里播种公正

如果说打击犯罪展现的是吴国林的“刚”，那么他在执法规范化建设上的用心，则体现了他作为教导员的“柔”。2022年底，吴国林调任凤里派出所教导员，这个被国务院授予“人民满意的派出所”荣誉称号的集体，对他来说既是荣誉，更是沉甸甸的责任。

“执法规范是对人民最大的负责，也是对民警最好的保护。”吴国林这样诠释他的执法理念。他创建的“啄木鸟”案管组，成为凤里派出所执法规范化建设的一张亮丽名片。“之所以叫‘啄木鸟’，就是要像啄木鸟捉虫般，精准挑出执法中的每一个瑕疵。”吴国林说。

凤里派出所副所长许冰冰告诉导报记者，该管理机制运行以来，民警从被动接受整改到形成行动自觉，“我们会更加积极主动地去改正问题，我能感受到整个团队积极向上的氛围和充满活力的精气神”。每日的“晾晒榜”让问题无所遁形，“吐槽榜”则让民警畅所欲言。三年来，凤里派出所执法质量考评稳居石狮第一，实现行政复议、诉讼案件“零纠错”“零败诉”。

但吴国林的管理，从来不只是“铁面”。2024年6月，一向很“守时”的辅警小曾连续两天迟到。细心观察的吴国林发现后，没有立即批评，而是私下了解情况。原来，小曾7岁的儿子因户籍问题，正面临着“无学可上”的窘境。

“别着急，我们一起想办法。”第二天，吴国林就赶到教育部门了解招生政策，做好沟通协调，帮助孩子顺利入学。重新焕发工作热情的小曾，不久后因工作出色收到群众送来锦旗。

这样的故事在凤里派出所比比皆是。民警小郑在处警时左脚三处骨折，吴国林在其住院期间悉心照顾，还向人社部门为他争取工伤认定。小郑深受感动，在伤势尚未痊愈的情况下，4月份就坐着轮椅来所里上班：“领导那么关心我，躺在医院也无聊，不如来所里搭把手，帮同事们整理档案、接接案。”

“我们是一家人。”这句话在凤里派出所不是口号。全所90名民警辅警，每个家庭吴国林都家访过。一尊尊为新人定制的"小金人"奖杯，镌刻着“人民警察源自人民”的格言，也凝聚着一个集体的灵魂。

宽仁之道：扎根泥土的治理智慧

从打击犯罪的前线到基层治理的后方，吴国林始终保持着对人民群众的深厚感情。凤里街道宽仁社区是石狮的发源地，“宽厚以待人、仁德播四方”的古训深植于此。吴国林将这一文化精髓注入基层治理，创立了备受警民称道的“宽仁工作法”。“基层治理就像绣花，要的不仅是力度，更是温度和精度。”吴国林这样形容他的治理理念。

“我们社区一有什么事找到吴教导员都能得到及时反馈，尤其在调解方面，群众间有任何矛盾纠纷向他求助，他都会积极处理，他很有亲和力，也很接地气。”凤里街道华南社区的吴书记谈起吴国林，便滔滔不绝。据了解，吴国林推动成立街道、社区两级综治中心，整合千余名群防群治力量，将公安的“订单分包”模式升级为基层治理的“闭环化解”。三年来，成功调解矛盾纠纷1521起，化解率96.42%，实现“零民转刑”案件。

今年8月，建筑工人苏师傅等十余人因被克扣工钱围堵工地。面对情绪激动的工人，吴国林没有简单地制止，而是一边安抚情绪，一边联动多部门，最终帮工人追回4万余元血汗钱。“群众找你，是把最后的希望寄托给你。”这是吴国林28年从警生涯的切身体会。

而他的“火眼金睛”，更让不法分子无所遁形。从劝下“轻生者”到识破其踩点盗窃，从连夜勘查到奋战9天抓获惯偷，吴国林用行动诠释着什么是“平安不仅是发案少，更是矛盾少、邻里和”。

凤里街道华仑社区的工作人员小胡说起吴国林，赞不绝口：“无论大事小事，吴教导员和派出所民警们都记挂于心，不管居民反馈什么问题，他们都会积极处理。”平易近人、做事雷厉风行是小胡对吴国林发自内心的评价，“我们居民都非常喜欢吴教导员和社区民警，教导员经常来到社区，走进居民家与大家聊聊天，了解居民的情况和需求”。

此心安处：把人民满意化作城市温度

在凤里，服务不是一句空话，而是每个细节的精心打磨。走进凤里派出所综合服务中心，首先映入眼帘的是倒T型的“膝盖友好型”柜台，这是吴国林根据老年人和残疾人的需求特别设计的。

改造升级后，凤里派出所综合服务中心温馨明亮。（凤里派出所供图）

“现在到凤里派出所办事，大门口就可以办理，不怕风吹雨淋日晒，停车也方便，还可以1个小时免费。”正在办理业务的陈先生满意地说。服务窗口前移到沿街，增设临时停车位和充电桩；24小时自助服务厅灯火通明，“一件事办成”监督窗口高效运转；引入AI人工智能引导员“小狮妹”……这些贴心的服务举措，都凝聚着吴国林的心血。

“服务群众，要的不仅是热情，更要专业和用心。”吴国林说。在他的推动下，综合服务中心整合了120项公安高频业务，实现“一窗受理、一站办结”。2025年3月，该窗口获评"福建省巾帼文明岗"。

除了日常服务，吴国林更把目光投向了那些需要特殊帮助的群体。2024年11月，市民刘大爷的孙子因非婚生育母亲改嫁，多年无法落户，眼见就要入学了，心里焦急万分。吴国林了解情况后，积极多方奔走协调，组织民警往返医疗卫生、司法鉴定等部门，最终帮孩子上了户口。“吴教导员，我孙子的户口报上了，读书的事终于有着落了。”刘大爷特地到凤里派出所表示感谢时，激动得热泪盈眶。

更让人感动的是，2024年3月，得知辖区五星小学学生小许诊断出患有罕见的脊髓性肌萎缩，每年治疗费用高达10余万元后，吴国林与所长蔡海炳积极争取到了中国华侨公益基金会的“团爸团妈”项目支持，实现“领养式”帮扶。此后，他们又先后帮扶了50名品学兼优的困难学生，为50个家庭托起希望。

吴国林向中老年易受骗群体进行反诈宣传。（凤里派出所供图）

“人民满意，最终要落在一件件具体的实事上。”这句话，吴国林说了28年，也做了28年。“再难缠的群众，他都能耐心沟通。”“我刚来时不太适应，吴教就手把手地教我”“他经常到社区耐心调解纠纷”……在凤里，提起吴国林，每个人都能讲出几个温暖的故事。

“教导员以身作则，做事风格真实不造作，我们跟着他能获得很多学习成长。”尽管与吴国林仅共事一年多，在许冰冰心中早已将他视为学习榜样，“我们在不断学习去成为像教导员这样优秀的人民警察。”面对这些赞誉，吴国林总是谦逊地说：“我只是一名普通的人民警察，做了我应该做的事。”

向人民满意而行。这条路，他走了28年，还将继续坚定地走下去。因为在他心中，人民的满意，从来不是终点，而是每一天都需要重新出发的起点。