福建日报-新福建客户端10月10日讯（通讯员 林素真 郑阿棼 李媛）近日，漳浦浦瑞地产项目迎来开盘关键节点，却因申请材料不完善、4个备案事项尚未全部办结而面临延期开盘风险。得知企业困境后，漳浦县政务服务中心城管窗口主动作为，第一时间与业主单位沟通，采取“提前介入、专人指导、容缺受理”的组合举措，为企业开辟审批服务“绿色通道”，助力项目顺利开盘。

针对企业材料准备和备案办理的难题，窗口首先以“主动服务”替代“被动等待”，主动对接项目负责人，提前梳理项目所需办理的备案事项清单，明确每个备案环节的核心要求、必备材料及办理时限。同时对项目材料尚未完善的情况，提前介入审核流程，逐一指出材料中需补充、修改的细节。将企业前期材料准备与办理，从平均需补正材料2-3次、往返窗口3-4次，优化为一次性通过。

与此同时，窗口还通过“专人指导”破解“模糊办理”难题，指定经验丰富的工作人员作为项目专属对接人，提供“一对一”指导服务。根据项目进度制定“分时段办理计划表”，明确每个时段需准备的5-6项核心材料，帮助企业理清办理思路、避开流程误区，确保备案工作有序推进。

不仅如此，窗口还实行容缺受理，变“补齐再办”为“边补边办”。对项目非核心、可后续补充的材料实行“容缺受理”机制——只要企业承诺在规定时限内补齐缺失材料，窗口即可先受理备案申请，同步启动审核流程。这一举措打破了“材料不齐不能办”的传统限制，使项目备案启动时间平均提前3个工作日，整体办理周期压缩约60%，有效解决了企业“材料未完善但时间紧迫”的矛盾。

在一系列高效服务举措的助力下，原本需20个工作日的法定审批时限压缩至当日受理、当日办结，审批效率提升90%以上，保障了该项目在开盘前顺利完成所有备案事项。下一步，漳浦县政务服务中心将持续优化审批服务流程，创新便民利企举措，以更优质、更高效、更暖心的服务，为企业发展纾困解难，不断优化漳浦县政务服务环境。