“南平的秋季，是把‘安心’和‘香甜’糅在一起的季节！”刚结束滨水茶足径制茶体验的泉州游客陈先生，手里捧着自己炒制的岩茶，眼里满是笑意。他坦言原本担心国庆出游“人挤人、事难办”，却没想到找车位不费劲，孩子跟着机器狗玩得乐乎，想了解茶文化时志愿者全程讲解，“这样的秋天，游得舒心，玩得踏实，连空气里的茶香都更浓了。”

机器狗参与巡逻、游客互动（张筱惜 彭善安 摄）

　　陈先生的感受，正是双节期间南平暖心服务的缩影。百名志愿者以“志愿心”绘“国庆色”，每日100多名志愿者穿梭在主景点间，提供票务咨询、路线引导、防暑降温物品；机器狗摇着尾巴与小朋友互动，同时承担巡逻指路任务；新款登山机器人（人体外骨骼肌）助力游客，60岁的王大爷绑上它便轻松登上观景台；景区首次投放2000台九曲溪导游讲解器供免费使用，98张竹筏更以“巾帼示范岗”“工人先锋号”“青年文明排”亮牌服务，从细节处保障游客安心畅游。

　　便民举措的落地，更让“安心游”少了后顾之忧。武夷山全市国有公共及机关企事业单位停车场免费开放，新增3000个临时免费车位，解决自驾游客停车难题；投诉“先行赔付”机制高效运转，5分钟内受理、30分钟内处置，所有投诉均实现“当日受理、当日办结”；闽北首支女子骑警队穿梭景区，既维持秩序，又帮游客找失散同伴、指引路线，温情服务获赞“暖心”；此外，“轻松游武夷”行李托运、有轨电车免费乘坐、九曲溪竹筏运力提升至9000人/天等服务，让出行的每一步都更省心。

女子骑警队穿梭景区（林李冰 彭剑伟 摄）

　　这些体验的背后，是南平市文旅部门的系统性统筹发力。按照节前市委、市政府专题会部署，南平延续“南平市假日工作指挥部”机制，统筹八大涉旅职能部门集中办公，形成横向协同、纵向调度的指挥体系，以“快速响应、智慧赋能、细节暖心”的保障体系，为“安心游”筑牢坚实防线。

　　服务兜底，文旅亮点更添彩。在做好“安心游”保障的基础上，南平围绕“一路‘香’逢武夷秋”主题，将茶香、书香、食香、花香、稻香、酒香糅进秋日风光，推出128个“香”主题点位和5条“香”主题线路：崇阳溪漫游道露营地飘着草木清香，滨水茶足径的识茶、品茶、制茶体验透着岩茶醇厚，松溪“1955·粮仓里”老粮站留存稻谷芬芳，建瓯《建州胜筵》宋韵餐秀融合节气食香，邵武和平古镇《峭山颂》演绎文脉之“香”……

建瓯《建州胜筵》宋韵餐秀

　　沉浸式体验也同步升级：《印象大红袍》国庆特别版以“山水+爱国”的创新表达成为焦点，与建州胜筵的宋韵餐秀、月映武夷的夜色演绎一道，让游客从“看景”深度升级为“入情”；武夷山茶博园“百企茶席斗茶赛”、建州美术馆首展、浦城（范迪安）美术馆少儿美术展、光泽“光影森林”摄影展等展览，以及高尔夫中国巡回赛、浦城网球赛等赛事，更从文化、艺术、运动多维度丰富游客体验，让这个秋天的南平，既有安心的保障，更有“香甜”的回味。