为全面提升营销工作人员的技能水平和服务能力,进一步优化客户服务体验,9月24日,国网周宁县供电公司举办营销专业劳动技能比武竞赛,来自该公司供电站、所的多支代表队同台竞技。

本次比武紧扣营销岗位核心需求,涵盖客户服务、装表接电等维度,采用“理论笔试+实操竞技”的综合考评模式,全方位、多维度检验参赛队伍的业素养与实战能力。在理论笔试环节,参赛选手需在规定时间内完成与电力营销相关的基础知识、行业规范及最新政策的答题,重点考察其对专业知识的掌握程度和应用能力;实操竞技环节则模拟真实工作场景,设置装表接电标准化施工及云验收、用户频繁停电现场排查治理等任务,裁判组严格依据操作规范性、工艺精细度、任务完成时效及安全防护措施落实情况等维度进行量化评分,全程保障评判过程公平、公正、公开。

经过多轮紧张激烈的角逐,浦源镇供电所选手李高鹏凭借深厚的理论功底在个人理论测试中名列前茅;该所代表队更以娴熟高超的接线工艺、高效默契的团队协作,在团体实操环节中脱颖而出,最终以总分第一的优异成绩包揽个人与团体双项桂冠。
“营销技能竞赛是我们推动营销队伍素质提升的重要举措之一。通过竞赛,不仅充分挖掘营销人员专业潜力,也找到了不足,更找到了技能短板与服务弱项,为后续针对性提升指明了方向。”该公司相关负责人表示。
下一步,该公司将持续深化以赛促学、以赛促干机制,把竞赛成果转化为服务时效,强化技能人才培养,锻造业务精湛的精英队伍,为地方电力保障和经济发展注入坚实动能。(肖贵芳 徐晶莹)