福建日报-新福建客户端9月4日讯 （通讯员 林泽霖 林小燕）近日，漳浦县盘陀镇综治中心、盘陀镇司法所成功调解了一起纠缠多日的工伤赔偿纠纷，有效避免矛盾升级，维护辖区和谐稳定。 

8月12日11点58分，盘陀镇综治中心接到盘陀镇上洞村村民陈某通过96111矛调热线反映的诉求：陈某在漳浦县某工贸有限公司从事机台维修工作时，不慎右手掌卷入机台，虽及时送医治疗，但仍落下了多指不全、拇指神经损伤的严重伤残。经鉴定为劳动功能障碍十级，认定为工伤。之后陈某与公司在赔偿金额上存在较大分歧，就找到盘陀镇综治中心帮助解决。

接到诉求后，盘陀镇综治中心工作人员迅速与相关公司取得联系，多角度了解事件经过。在深入分析矛盾焦点后，建议双方通过司法调解方式，协商解决。同时调动综治中心进驻行业部门干部、信访调解能手、法律工作者组成的“调解专班”，为化解纠纷做好充分准备。，情理交融促和谐

“调解专班”详细记录双方的具体诉求和表达意见，仔细核查工伤认定材料、医疗诊断记录以及相关照片等资料，就这起工伤损害赔偿矛盾纠纷开展调解。

调解过程中，当事人陈某难掩内心担忧。他表示“自己学历不高、法律认知有限，对公司缺乏足够信任，十分害怕自身权益得不到保障”。为了消除陈某的顾虑，调解员耐心地为他讲解《工伤保险条例》等相关法规，逐字逐句解读赔偿标准和法律责任，帮助他明晰自身权益。同时，“讲法、说理、用情”三管齐下，消除双方对立冲突的负面情绪。

经过耐心沟通和劝导，现场气氛逐渐缓和。公司代表王某也被调解员们的“情理法”触动，主动在赔偿金额上作出让步，双方分歧逐渐缩小，最终达成一致。最终该公司一次性给予陈某各项补偿金共计15.1万元，双方当场签署了调解协议。

春风化雨，润物无声。盘陀镇综治中心通过高效响应、精准分流与专业调解，为群众提供矛盾纠纷“一站式受理、一揽子解决”的暖心服务，生动践行了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”。