近期,某外卖平台在泉州、东莞、天津等地推出“不闯红灯安全激励活动”。骑手自愿报名,衣服背面印有“我承诺不闯红灯”,接受社会监督;而作为回馈,每单可额外获得1至1.5元奖励,月增收可达千元。
外卖行业长期存在“速度与安全”的悖论,在算法驱动的配送体系下,部分骑手为避免被扣分、限单等,不得不以闯红灯等危险行为来缩短配送时间。而“以奖代罚”背后是管理逻辑的转变——正向激励比负向惩罚更能塑造行为习惯,遵守交规可以从外部约束内化为自主选择。这种创新举措的价值远不止于企业层面,它构建出一个多方共赢的安全生态圈:骑手获得安全红利,企业降低运营风险,城市交通秩序改善,公众出行更有保障。
从更深层次看,破解行业安全困境,还需要平台重构算法伦理,将安全系数纳入配送时间计算模型;建立行业统一的安全信用体系,让安全记录成为骑手的职业资产。另外,消费者也应给予骑手更包容的配送环境。概而言之,“不闯红灯安全激励”的做法,通过机制设计促成一场从“速度竞赛”到“安全竞优”的行业变革,值得更多平台及相关企业参考借鉴完善,共同为构建安全和谐的社会环境贡献力量。