8月2日下午2时许，沈海高速晋江收费站出口外广场烈日灼灼，当班班长张长生注意到一名背着书包、满头大汗的男孩。

上前询问得知，男孩是江西准高一学生，暑假首次独自来闽寻找务工父母，因路线不熟在高速口迷路，暴晒后出现轻微中暑。

张长生当即带男孩到ETC便民服务中心休息，递上矿泉水解暑，又耐心问明其父母务工地址。见男孩不会操作网约车软件，他手把手教其完成下单。临行时，他帮忙搬行李，反复叮嘱司机安全送达，还悄悄记下车牌号以便确认。“就像看到自家孩子在外受困，能帮就得帮到位。”张长生朴实的话，让在场者心头一暖。