台江区位于福州市中心地带，人口密度大，老龄化程度高。老年人上了年纪本就行动不便，再加上弄不明白智能手机，出行难成为了困扰老年人的一大难题。
家住台江区的林奶奶，每周都要去老年大学上课，公交换乘麻烦，打车成了首选。可她不会用手机打车，每次都要提前很久出门，在路边苦苦等待，碰上下雨天，浑身被淋得湿透也打不到车，狼狈不堪。
“助老打车”小程序
醒目的助老打车标识搭配简明操作指南，随时随地都能找到便捷出行的 “绿色通道”。面对智能手机操作难题，高德助老打车首创“极简模式”：老人只需打开高德地图、支付宝或微信，点击“扫一扫”等扫码功能，自动进入助老模式，点击“呼叫出租车”，上车再说目的地，到站后可现金或扫码付车费。有问题可拨打专属客服热线400-903-0689，让每一次出行都畅通无阻。
如今，林奶奶的生活焕然一新。使用叫车功能的林奶奶感慨道：“助老打车真的是方便又贴心，简化的操作流程让我们这些不太熟悉智能手机的老人也能轻松上手了，每周上课的出行更加便利了。”
自助老打车服务推出以来，众多老年人切实感受到了出行的便捷。未来，台江区将持续优化养老服务，创新服务模式，满足老年人多元化需求，让老年人享受更多福利，提升更多幸福感，实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
