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7月11日正式营业!永辉超市泉州百捷店完成调改,首试“胖东来式服务”
2025-07-10 16:59 智慧海都客户端

去年以来,山姆会员店和朴朴超市相继入驻泉州,为泉州消费者提供了购物新选择,门店开业后生意更是火爆不已。而在此前,有不少泉州消费者发现,位于晋江市池店镇桥南片区的永辉超市泉州百捷中央公园店(简称“百捷店”)闭店调改。

7月9日,记者提前探店发现,百捷店作为永辉在泉州首家借鉴胖东来运营模式进行升级的门店,此次调改借鉴了胖东来的服务理念,聚焦商品品质、消费体验、服务细节及员工福利等方面进行升级,将于7月11日以全新面貌正式营业,为周边约10万居民提供服务。

多巴胺配色的切片水果,看起来更有食欲

排列有序的鲜榨果汁

“这次调改不是简单的装修翻新,而是从商品选品、陈列到服务流程的全方位优化。”百捷店相关负责人介绍,调改后的卖场面积2712平方米,商品汰换比例超55%,进口商品占比达20%,烘焙、熟食等鲜食品类占比提升至20%,同时引入了部分胖东来同款商品,涵盖饮品、零食、清洁用品等。

超市售卖胖东来品牌的网红产品

肉禽柜台的工作人员告诉记者,他们可以根据顾客的具体需求,提供切丝、切片、绞肉、剥皮、剔骨等多种精细化加工服务。在生鲜区,除常见品类外,增设了本地特色海鲜及进口海鲜专柜,还可提供清洗、打氧等专业服务,确保海鲜鲜活到家。货架旁增设了方便老年顾客查看标签的放大镜;在连卷袋取用处,贴心地配置了湿手器,解决了手湿时难以撕开袋子的尴尬,为消费者提供便利。

设有各个品类的专门退货柜

上述负责人表示,该门店严格执行生鲜商品的新鲜度管理,特别是新鲜果切,推行严格的“468鲜度原则”:超过4小时八折、6小时六折、8小时直接下架。叶菜、肉禽、水产等部分高鲜度要求的商品,也会根据当天销售情况做日清处理。此外,在顾客休息区,新增了身高测量仪、血压测量仪等便民设施,并配置洗手池、直饮水、微波炉,方便顾客在购物间隙或购买熟食后能随时休整享用。

超市内提供测身高、体重、血压等便民服务

“我们希望通过这次调改,让超市不只是‘卖东西的地方’,更是能带给市民温暖和便利的生活空间。”永辉超市闽南大区负责人表示,希望通过升级的环境、细致的服务和员工幸福工程,打造一个更具温度、更懂泉州的社区生活中心,成为泉州地区促消费、扩内需、稳就业行动的积极力量。据悉,该店经验将作为样板,逐步推广至即将开业的中骏世界城店,为市民带来全新的购物体验。

此次泉州永辉超市的自主调改,既是零售企业应对市场竞争的主动求变,也折射出消费者对高品质服务的需求升级。不少市民表示,期待看到调改后的超市能带来不一样的购物体验,为泉州零售业注入新活力。

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