近日，有媒体调查发现，一些网络水军机构招募普通消费者，让其伪装成已购用户，在多个电商平台商品评论区发布指定的颇具诱导性的虚假好评，为出现负面评价的品牌洗白。这种行为不仅误导消费者决策，更挤压了诚信商家的生存空间。破局关键在于构建“技术+法治”防火墙，电商平台应利用人工智能等技术手段识别和过滤虚假信息，完善异常流量、同质化文案监测和处理机制。此外还应进一步完善法制，细化对相关违法行为的界定和处罚标准。

朝阳/文 陶小莫/图