海峡导报•新福建新闻客户端 清晨，当第一缕阳光洒进皇家滨城小区时，李阿姨已经拎着菜篮子走向长者食堂，准备为老伴儿打一份热腾腾的早餐；楼下的小广场上，几个孩子正叽叽喳喳地等着“公益读书日”的开场；而物业办公室的电话旁，值班客服刚刚记录下3栋王大爷的维修需求——这是皇家滨城再普通不过的一个早晨，却也是合嘉源物业人最珍视的日常。
作为物业服务者，皇家滨城的物业工作者深知，7栋楼的小区不仅是钢筋水泥的建筑，更是3000多位居民生活“温暖的家”。如何让老人安享晚年，让孩子快乐成长，让每一个家庭感受到温暖？如何真正构建“老有所养，幼有善育”的温暖家园，是合嘉源物业工作者一直思考的问题。
从一砖一瓦的构建，到一餐一菜的定制，4年来，从长者食堂到公益图书馆，从传统文化到暑期课堂，皇家滨城物业的小伙伴们与业委会工作人员一点点摸索琢磨，共同携手以“党建+邻里”为纽带，围绕“一老一小”打造了一系列暖心服务。于是，就有了今天这些故事……
长者食堂：一餐饭里的物业温情
“今天的红烧肉软烂不？”、“今天有没有红烧鸡腿，家里小孩爱吃。”每到饭点，长者食堂的窗口前总是排起长队。2023年，皇家滨城推出了南安市首家小区长者食堂，没想到竟成了小区乃至周边社区老人们的“第二个厨房”。长者食堂为60岁以上老人提供“300元充值补贴100元”的优惠，这份补贴来源于广大爱心业主和物业，重阳节、中秋节，食堂还会举办免费爱心餐，业主们一起下来帮忙做粽子，然后免费为业主发放。“很热闹，跟家一样，看到大家开心，再辛苦也值得！”业委会副主任黄奕芬说道。
银发课堂：构建一老“退休新舞台”
走进小区的老年活动中心，总能听到欢声笑语。这里的“银发课堂”让退休生活焕发新生。物业腾出架空层改造成舞蹈教室，请来专业老师教学。也利用小区中庭的广场开展舞蹈学习和培训。现在，每周三的老年舞蹈课成了“固定节目”，连隔壁小区的阿姨都慕名而来。黄奕芬退休前是国企的工会负责人，在她的发动组织下，银发课堂有了越来越多年轻的身影。
公益图书馆：推动一小“文化建设”
实施少年儿童育苗工程。依托“四微联动”，整合架空层场所，建设了南安市五星级小区图书室，建筑面积240㎡，藏书量15800多册，图书室获评“福建省示范性社区学习中心”，并被授予南安市图书馆美林街道分馆荣誉称号。依托“儿童之家”，经常性开展科普宣传、爱国主义教育、家庭教育、心理课程、诗词讲座、非遗文化等公益讲座，受益家长儿童超2000多人次。
业委会成员李双良，退休前是南安市广电副局长，也是诗词学会的会长。精通书法的他对传统文化也颇有研究，现在他不仅是小区文化传承的活动组织者，也是小区爱心志愿者的重要一员。从书法课堂到诗词鉴赏，李双良已经联合物业，在小区组织并开展大大小小活动上百场活动，为广大业主和孩子们带去满满的正能量。春节期间，他更是不辞辛苦免费为业主们拟写春联。如今，他是书法班的“明星教师”，更是业主心里的书法大师。他说：“百善孝为先，家和万事兴，文化传承很有意义。”
小业主成长记：从“四点半课堂”到夏令营
“妈妈，今天老师教我们用树叶做贴画啦！”放学后，儿童之家的热闹总能持续到天黑。为 破解“接送难”的魔法，针对双职工家庭，皇家滨城的物业工作者们推出“日间托管服务”。保安老潘主动当起“临时爷爷”：“我孙子在外地，看见这些娃娃就像看见自家孩子。”自从2020年以来，连续四年，小区都组织夏季托管活动，这样的活动也感染了社会上的爱心人士，热心教师中还包括非遗剪纸的传承人，当孩子们把剪出的“福”字送给小区老人时，7楼的王爷爷红了眼眶：“我孙子在国外，这些娃娃就是我的小福星。”
党建引领物业聚力，共建共享邻里亲
“事无大小邻里商，人间烟火共华年”。三年来，小区已经形成业委会+物业+业主充分融合的氛围，通过线上线下来汇集业主的诉求及微心愿，定期在议事长廊和议事厅里共同协商决策，并公示内容、通报整改进度。消防系统、排水管改造、电梯维修、排污水管改造，高空抛物监控都按程序启用公维金改造，12个民生问题都完成了整治；三年来，共发布公告24份，活动通知63次，会议纪要36篇，财务公示40份，工程公示43份。这一过程充分尊重每一位业主的意见，让业主真正成为小区治理的主人。
在大家的共同努力下，公益图书馆、公益长者食堂、公益小区康养活动、定期党建开展，皇家滨城的物业工作者们和小区业主真正实现“人间烟火共华年”。小区业委会主任洪晓峰自豪的说，“业主的满意度大幅提高，物业和业主真正做到一家亲！”小区共建共享协商议事做法不仅受到社区街道、各级政府的肯定，也受到《中国社会工作报》等媒体的宣传推广，成为南安市首批“物业+养老”先进试点小区。
让温暖成为小区的底色
从国家战略到社区服务，从“9073”到“老有颐养、幼有善育”，合嘉源皇家滨城物业的工作者们正在以实际行动，承接着物业服务企业作为社区治理重要主体的责任，肩负着服务“最后一公里”的爱和温情。以“党建+邻里”为核心，围绕“一老一小”特殊群体需求，点滴践行“嘉源让城市生活更美好”的企业使命，用利他的心实践“成就业主，成长自我，回馈社会，幸福人生！”