“真没想到在这么短时间内就帮我们办好了低保，减轻我们的家庭负担！”近日，当云霄县民政局与云陵镇干部到一线回访时，困难群众梁先生动情地说道。这是县民政局集中推进“整治社会救助不到位问题”群众身边具体实事，让社会救助“兜底解忧暖民心”发生的一幕。

今年2月，云霄县民政局社会救助股负责人方雪丽同云陵镇民政干部开展“铁脚板”走访时，了解到享堂村居民梁先生家庭困难，其妻子过世、本人患鼻咽癌目前尚在治疗且没有经济收入、父母均年老体弱、两个儿女在读书，针对这一情况，方雪丽第一时间告知其相关救助政策，并协助当事人整理申报材料、提出救助申请。两名儿童也根据政策同步协助申请纳入事实无人抚养儿童保障范围。

2025年3月，梁先生一家4人按程序纳入低保保障范围、两名在读儿女纳入事实无人抚养儿童保障范围，并同步向云霄县医保局等其他县职能部门推送该家庭情况。目前，梁先生一家每月可领取低保金1736元，他的两个儿女每月可领取事实无人抚养儿童抚养金2716元（扣除低保金后），通过多项救助政策叠加，有效解决该家庭生活难题。

这样的事例在方雪丽的随访笔记上还有很多。例如4月份对火田镇赵某因患脑瘤多次住院给予临时救助，5月份将下河乡既残疾又伴慢性病的黄某纳入低保保障等。作为一名资深民政人，方雪丽同志原是一名女兵，自2009年转业安置在民政局便一直从事社会救助工作，16年来长期扎根在救助一线，工作任劳任怨，办事风风火火，经常利用中午、周末时间开展入户走访工作，为困难群众送去党和政府的温暖，在社会救助这一“新战场”上续写退役军人的忠诚担当。

此次帮扶是漳州市民政局精准救助困难群众的一个缩影。2025年1月至6月，全市通过大数据比对、网格化排查、“铁脚板”走访等途径，动态新增低保对象3261人，特困人员199人；实施临时救助11287人，发放临时救助金2030万元。