海峡导报·新福建客户端6月16日讯(记者 钟榕华)保障客户权益,乐享安心生活。近日,厦门工行全辖总动员,全面开展2025年“普及金融知识万里行”活动。该行营业网点认真布置,让厅堂化身普及金融知识的宣传阵地;该行的小伙伴们分工协作,制作并在公众号上发布通俗易懂的金融消保漫画;有关金融知识、反诈常识的小视频、海报,也陆续“跳”上了该行的多个宣传渠道。
多元活动 开展宣教
“‘代理维权’的乱象表现形式有哪些?”“非法集资套路深,理性理财守本金!”进入6月,一个个图文并茂接地气的漫画推文陆续在厦门工行的微信公众号上推出。这是由该行员工亲自动手创作的《普及金融知识万里行|金融消保漫言警语系列》。
在线上,厦门工行普及金融知识的宣传浪潮一波接一波。例如,通过工行手机银行针对此次活动开展弹窗宣传等,持续扩大宣传面、提升宣传实效。
活动期间,该行充分利用下辖营业网点多的优势,打造好、利用好网点宣传阵地的同
时,还积极进社区、访企业、到校园、进商圈,开展形式多样的宣传活动。例如,6月12日,厦门工行集美支行营业室工作人员来到集美大学,在校园内设立金融知识咨询台,并在教学楼等区域设置金融知识宣传展板,展示金融风险案例、个人信用管理等内容,给同学们带来别开生面的“金融课”。还有,6月10日,滨湖支行走进某企业向新市民群体宣传防骗反诈知识;6月13日,康乐支行来到康泰社区开展普及金融知识万里行之防范金融诈骗活动,助力社区防诈骗宣传。
精心布局 体系推动
多维度、多元化宣传活动的背后,是厦门工行从上至下的体系化布局。
该行精准施策,根据不同重点客群的特点与需求,推进此次宣传活动:面向老年人群体,顺应数字化发展新形势,重点宣传普及工行手机银行幸福生活版等产品和服务的使用方法,讲解投资养老、投资返利等常见诈骗的惯用伎俩和应对措施;面向青少年群体,重点讲解理性消费、合理借贷、个人信息保护等知识,教育引导树立科学理性消费借贷观;面向新市民群体,加大购房置业、创业金融、医疗社保等热点问题和相关政策的宣传力度,帮助提高风险防范意识和自我保护能力;面向县域乡村居民群体,宣传普惠金融知识政策,提示虚假助农电商等涉农诈骗风险。
此外,厦门工行还注重将教育宣传融入服务流程。在开展适当性宣传管理方面,引导消费者深入认知投资风险,科学评估自身风险承受能力,树立理性投资理念。同时,加强金融服务全过程教育宣传。在业务办理过程中,聚焦账户安全、支付安全、理性消费、反诈防骗等关键领域,以案例解析、风险提示等方式普及金融知识,健全金融教育常态化、长效化机制。
链接
6月13日,厦门工行联合金融机构参与“金融联播·美好生活”第三季第4期节目,带货金融知识,讲述金融故事。
在其中的“趣答学金”环节,厦门工行消保团队负责人赵朱弦作为点评嘉宾,深入浅出地剖析每道竞答题的知识点,讲解了关于个人征信报告的查询方式、内容、保存期限等大量知识,通过云端,为广大金融消费者送去有用有趣的金融知识“干货”,以点滴的实际行动践行“金融为民”理念。