海峡导报·新福建客户端6月13日讯(记者 江小聪 吴鹏波 通讯员 郑素描 韩君 文/图)“那段时间,呈呈(化名)经常失眠,整夜刷手机,手腕上时不时有伤痕……”昨天,同安的陈女士提起女儿曾经的状况,眼眶泛红,声音哽咽。原来,中考在即,16岁的女儿呈呈却深陷抑郁泥潭,甚至有自残行为。陈女士每日奔波于老家与城区之间,心力交瘁。更棘手的是,丈夫对女儿的心理咨询师心存疑虑,家庭内部的分歧与无助感加剧了困境。
转机在去年3月来临。同安区妇联接到求助后,迅速启动帮扶机制。当时,区妇联婚调委调解员苏慧玲首次接访,便耐心细致地安抚陈女士情绪,叮嘱其务必让女儿遵医嘱服药,避免言语刺激,坚持心理疏导。当天下午,苏慧玲带着一份精心准备的红色礼盒,敲开了呈呈紧闭的房门。
如何叩开少女的心扉?苏慧玲的目光第一时间落在呈呈养的猫咪身上。“这猫养得真干净,你很有爱心!”暖心的开场白迅速拉近了双方的距离。从猫咪聊到兴趣爱好,呈呈低声说:“我喜欢跳舞,但功课落下了,中考怎么办?”捕捉到女孩对未来的渴望,苏慧玲安慰道:“别担心!英语数学可是阿姨强项,能帮你!”真诚的承诺像一束光,照亮了呈呈黯淡的眼眸。她欣然接受了苏慧玲帮她辅导英语的提议。更让陈女士惊喜的是,分别时,久未出门的女儿,竟主动送苏老师到小区门口。
信任的桥梁架起,多次辅导,呈呈对苏慧玲的学习和心理辅导越来越认可。苏慧玲及时将这一关键信息反馈给陈女士,缓解了家庭内部的分歧。与此同时,区妇联联动莲花镇村妇联主席,同步做通呈呈父亲、奶奶等家人的思想工作,共同为女孩营造温暖包容的成长环境。更令人欣喜的是,呈呈最终勇敢地重返校园。当陈女士满怀感激地表示“无需妇联继续介入”时,这场历时月余的心理援助,画上了圆满的句号。
呈呈从一个闭门不出的抑郁少女到勇敢迎接中考的开朗考生,是同安区深化平安创建、力促家庭和谐生动的注脚。近年来,面对辖区家事矛盾突发性强、预防难等特点,区妇联坚持和发展新时代“枫桥经验”,依托妇女儿童活动中心,打造婚姻家庭纠纷调解委员会,创新推出“红橙蓝”三色工作模式与“3380”家事调解工作法。其中,“巾帼初心红”凝聚力量,“维权暖心橙”传递温度,“家风调解蓝”化解矛盾;“带好三支队伍、掌握三个要领、做到八个有心、0为最终目标”的“3380”法则,确保了家事纠纷“有人管、联合管、全程管”,将矛盾隐患化解在萌芽状态,织密了同安基层治理的平安之网。