2025年4月,一股“橙色暖流”涌动在厦门市同安区的大街小巷。身着橙色马甲的助老志愿者穿梭于各居民区,为特殊老人送上精心挑选的新鲜包菜,更送去了春日的温暖关怀。
清晨五点,蔬菜批发市场还笼罩在薄雾中,助老志愿者们手持强光手电逐颗检验,指尖轻叩包菜听声辨质,确保每颗包菜都达到“叶片紧实如翡翠,根蒂湿润带晨露”的标准。“这些包菜要经得起‘三关’检验:外层剥两叶、中间无虫眼、重量超三斤。”祥平街道组长陈晓娟介绍道,从采购到送达,全程不超过3小时,保证老人吃上最新鲜的蔬菜。
在凤岭社区75岁独居老人李爷爷家中,助老员小蔡熟练地将包菜放进厨房储物柜。因腿脚不便常年居家的李爷爷轻抚着尚带水珠的包菜感慨:“小蔡啊,你可太贴心了,每次都想着我,这包菜看着就水灵!”
“这不仅是送菜,更是送关怀、送安全、送希望。在送菜过程中我们同步开展‘五个一’关怀行动:一次水电安全检查、一次健康问询、一次心理疏导、一次需求登记、一次智能设备教学。”智宇孝老集团同安区督导许雅敏表示,这种“物资+服务”的模式,既解决老人实际困难,又建立持续关爱机制。
据悉,这支身着橙色马甲的“智宇助老服务队”均由持证养老护理员/助老员组成。在项目启动前,服务团队已对祥和街道、祥平街道和莲花镇338位特殊高龄老人建立了“三色管理”档案体系,根据老人自理能力划分为红、黄、蓝三个等级,提供精准化分级服务。作为全市首批应用“助老服务智慧平台”的企业,智宇孝老集团计划未来引入物联网设备,实现对老人生活状况的实时监测,确保温情服务24小时在线。
当暮色渐浓,最后一批志愿者结束服务。他们橙色马甲上的反光条在街灯下闪烁,如同城市跳动的温暖脉搏,见证着文明城市的温情底色。