宠物行业正在“去泡沫化”。近年来，宠物经济成为消费领域的一匹黑马，从宠物食品、用品到高端寄养、医疗，市场呈现爆发式增长。《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年我国城镇宠物消费市场规模已超过3000亿元。然而，随着行业野蛮生长，一系列问题逐渐浮出水面。今年，一批高端宠物酒店出现集中闭店潮。有“宠物界安缦”之称的北京乐芮宠物酒店被曝疑似跑路，四川鹿克星球宠物店宣布破产清算。

当初宣称斥资千万元打造的奢华空间一夜之间人去楼空，消费者充值数万元甚至数十万元后权益受损，行业“氪金”养宠的泡沫开始破裂。这一现象背后，折射出宠物经济在高速发展中面临的深层次矛盾，也警示着行业亟须回归服务本质。

高端宠物酒店的兴起，源于消费者“把宠物当作家庭成员”观念的升级。从单独房间、全天候视频监控到宠物SPA、行为管理训练，这些增值服务满足了宠物主对宠物的情感需求。然而，部分商家在运营过程中将重心放在豪华装修和营销包装上，收取高额会员费、充值费，反而忽视了宠物照护、疾病防控等核心服务，最终因资金链断裂陷入经营困局甚至“一跑了之”，让消费者维权无门。

宠物经济“氪金”潮退的背后，是消费者需求的理性回归。随着市场教育程度的提高，消费者不再盲目追求品牌或包装，而是更加关注服务体验和价格透明度。不少消费者在经历高端宠物酒店闭店后，开始反思自身在宠物消费方面的盲从，意识到“大明星光环”并不能替代服务质量。这一转变反映出宠物经济正从草莽粗放走向精细成熟，消费者开始“用脚投票”，倒逼行业升级。

宠物服务的本质是满足宠物的实际需求，而非宠物主的情感宣泄或社交展示。因此，宠物酒店应将关注点从表面包装转向建立标准化的服务流程和提升专业化的服务能力。宠物家等连锁品牌盲目扩张、忽视服务质量的教训表明，资本的加持并不能替代专业的运营能力。未来，宠物酒店应建立严格的服务标准和人员培训体系。此外，政府和行业协会应加强监管，规范预付费模式，保护消费者权益。例如，可以借鉴健身房、理发店等行业的经验，要求商家缴纳保证金或引入第三方资金托管，降低跑路风险。

“氪金”养宠退潮，既是行业野蛮生长的必然结果，也是市场理性回归的契机。未来，宠物经济要想实现可持续发展，必须回归服务本质，以专业、耐心和责任心满足宠物的实际需求，同时加强行业规范建设，保护消费者权益。唯有如此，宠物经济才能从“氪金”狂欢走向健康繁荣。