近日，全市首例“住房公积金个人住房贷款购房一件事”在南靖县行政服务中心成功办理，仅用8个工作日为黄先生在购买房产时申请“住房公积金个人住房贷款购房一件事”成功发放贷款。

南靖县以“高效办成一件事”为抓手，推动住房“公积金一件事”省心办、高效办，打造高效、便捷、安全的服务模式，扎实推进“公积金一件事”集成改革。

一是打破壁垒，“联”通部门数据。传统公积金贷款需群众往返住建、税务、银行等5-7个部门，南靖县成立“高效办成一件事”改革专班后，破除部门信息孤岛，统筹协调县公积金中心、住建局、自然资源局、公安局、民政局、税务局等部门，建立“横向协同、纵向贯通”的联动机制。依托政务数据汇聚平台，实时调取婚姻信息、房产信息等6类数据，实现“一网共享、一键核验”，解决“重复证明、多头跑动”难题。

二是数字赋能，“简”化办事流程。将“住房公积金贷款购房一件事”集成模块嵌入福建省网上办事大厅及“闽政通”APP。群众在线提交申请后，自动触发信息核验，网签备案证明核验，楼盘信息核验，审批后可通过抵押直连在不动产办理抵押登记，实现“最多跑一趟”。

三是智能提效，“优”化服务体验。群众可实时查询办理进度，实现“指尖可查、心中有数”。此外，南靖县行政服务中心还建立“容缺受理”机制，对非核心材料缺失的申请先行受理，通过政务数据后台补全信息，避免群众因材料不全反复跑动。线下同步设立“住房公积金贷款购房一件事”专窗，整合7部门业务，提供“一窗受理、并联审批”服务。

四是宣传引导，“畅”通政策落地。线上通过“南靖之窗”微信公众号、新媒体等渠道，发布“一件事”操作指南；线下在行政服务中心设置高效办成一件事综合窗口，安排专员提供“一对一”导办服务以及帮代办服务，并深入社区开展政策宣传。编发办事指南，通过12345热线、窗口咨询等渠道精准答疑，确保政策“看得懂、用得上、办得快”。

下一步，南靖县将继续加强统筹协调，持续做好“高效办成一件事”各项改革工作，不断优化服务流程、探索“AI+政务服务”、提升服务质效，让各类一件事集成套餐服务惠及更多办事群众，真正实现数据多跑路、群众不用跑！