福建日报·新福建客户端3月15日讯（记者 黄星榕 通讯员 陈雪松）15日，厦门市发布“2024年度十大消费维权典型案例”、2024十佳消费维权年度人物名单及厦门市2024年度十佳ODR（在线消费纠纷解决）企业名单。

十大典型案例涉及医疗美容、教育培训、旅游服务、汽车销售、网络购物等各个领域，希望通过以案释法，广泛宣传，提醒广大消费者增强风险防范意识，依法理性维护自身合法权益，同时警示广大市场主体依法诚信经营，自觉维护诚实守信的市场环境、消费环境。

1.《大数据+公益诉讼，系统治理“黑医美”侵害消费者权益案》（承办单位：厦门市人民检察院）

2.《机动车维修消费纠纷案》（报送单位：厦门市交通运输局）

3.《旅行社“一日游”虚假宣传纠纷案》

（报送单位：厦门市文化和旅游局）

4.《买到假酒后再次购买索赔案》（报送单位：厦门市思明区人民法院）

5.《舞蹈工作室闭店易主致学员维权案》（报送单位：厦门市湖里区人民法院）

6.《教培机构人去楼空消费者维权案》

（报送单位：厦门市湖里区人民法院）

7.《诉调结合，成功化解“ETC”押金返还纠纷案》（报送单位：厦门市集美区人民法院）

8.《培训机构闭店课时退费纠纷案》（报送单位：厦门市翔安区文化和旅游局）

9.《三位一体治理破解鼓浪屿家庭旅馆退订纠纷难题》（报送单位：厦门市思明区市场监督管理局）

10.《某商贸公司违反网购商品七日无理由退货规定侵害消费者权益案》（报送单位：厦门市集美区市场监督管理局）

厦门市2024十佳消费维权年度人物名单

孔 晨 厦门市湖里区人民法院

何旭岩 厦门市思明区市场监督管理局

张 翔 厦门市商务局

陈建华 厦门市公安局

林 达 厦门市集美区人民法院

林 君 厦门市文化市场综合执法支队

郭兆峰 厦门市卫生健康委员会

郭逸炊 厦门市交通运输综合执法支队

黄铭妍 厦门海关隶属东渡海关

魏书博 厦门市湖里区市场监督管理局