福建日报-新福建3月13日讯(通讯员 林素真 陈晓婷 陈燕辉)“多亏了网上中介服务平台和窗口的优质服务,让我能这么快就拿到了水土保持方案报告书批复文件。”3月12日,来自漳浦金瑞建设发展有限公司的项目经办人陈达熙先生对漳浦县政务服务中心水利局窗口的优质服务连连点赞。
近日,陈先生正在忙着为其负责的漳浦县东部片区污水处理厂尾水深海排放工程办理生产建设项目水土保持方案报告书审批相关事宜,寻找一家合适的中介机构来编制水土保持报告书是影响项目审批能否顺利通过的重要因素。就在此时,他从漳浦县政务服务中心水利局窗口工作人员口中得知现在可以通过网上中介服务平台公开选取优质中介机构,最终在窗口工作人员全程指导下,他顺利完成了水土保持报告书编制相关事宜,并很快拿到了水土保持方案报告书批复文件。
据悉,为解决部分业主对于审批流程不熟悉、获取优质中介服务难等痛点问题,漳浦县政务服务中心水利局窗口创新推出多项审批服务举措,持续规范漳浦县水利审批服务,提升企业和群众办事体验。一是中介服务“线上办”。创新打造“互联网+中介服务”模式,凡是使用财政性资金或国有资金购买的工程建设项目在办理水利相关事项审批时使用中介服务的,要求其必须进入漳州市工程项目网上中介服务平台规范运行,鼓励社会投资主体进入网上中介服务平台选取中介机构。2025年来累计有27个项目通过网上中介服务平台公开抽取中介代理机构。二是柔性审批“马上办”。创新推行“五制协同”服务机制,通过首问负责制、一次性告知制、限时办结制、一窗受理制、一章审批制的有机衔接,构建标准化政务服务体系。实行窗口审批与相关技术审查并联办理工作机制,将水利局窗口审批服务事项(不含特殊环节)办理时限由最长法定时限90个工作日压缩至1-3个工作日办结。推行审批事项涉及特殊环节包办制,将特殊环节平均办理时限较法定时限压缩50%以上。2025年来累计办结承诺件9件,按时办结率和群众满意率均达100%。三是智慧审批“系统办”。深度应用福建水利项目智审系统,系统通过自动比对生态保护红线、基本农田保护区等10个空间管控图层,自动判明项目涉及地块是否涉及违法占用红线区域。2025年来已应用福建水利项目智审系统编制水保报告书审批9件,项目合规性审查准确率88.89%,全方位优化审批流程,提升审批效率。