“你们的服务太到位了,从上门宣传、指导收集办证材料,到现在送证上门,我都感激在心,这在以前可是从没想过的事情呀!”近日,在龙岩市连城县文亨镇文陂村一村民家中,当工作人员把不动产权证书送到他手中时,他激动地说道。
此外,在莲峰镇江坊村的一户村民家门口,只见专班人员正与村民面对面,耐心地宣讲着农村宅基地“房地一体”的登记政策、办证流程和申请材料,并主动介绍上门服务、帮代办、延时服务、绿色通道等服务举措,并通过现场集中办公、协调互动等方式,推动“登记难”问题化解。
据悉,为落实落细整治不动产“登记难”问题化解,连城县自然资源局主动作为,把涉及群众切身利益的办证问题作为解决民生实事的切入点,多次组织召开局党组扩大会和推进会专题研究部署整治工作,成立工作专班,明确挂钩领导和具体责任人员。
同时,还细化工作措施,制定安排计划表,推动整改工作落地落实。开展下沉式服务,指定专人对接联合乡(镇)、村工作队,深入农户家中,做通群众思想工作,指导解决路径和方法,积极推动解决不动产历史遗留“登记难”问题。
此外,连城县自然资源局还进行分类处置,积极构建“上下联动、部门协作、各负其责”的工作机制,对能化解的问题,采取绿色通道及时办理,缩短办理时限;对整治进展缓慢的部门,发送工作提醒函,借力推动“登记难”问题化解;对暂无法处理的问题,集中会商后上报县政府研究。
自整治工作开展以来,连城县已妥善化解不动产“登记难”遗留问题937个。下一步,连城县自然资源局将继续坚持以人民为中心的发展思想,紧扣群众“急难愁盼”问题,多措并举,全力化解历史遗留问题导致的不动产“登记难”,不断增强群众的幸福感、获得感和满意度。