11月18日上午

福州科技馆新馆正式开馆

作为新馆开馆后的首个休息日

本周六（23日）科技馆门票

于今日（21日）上午9时起开放预约

众多市民都早早做好准备，等待抢票

然而，多位市民向海都报报料称

上午在预约过程中遇到了难题

质疑科技馆

“假放票”“不准时放票”

对此，福州市科技馆工作人员回应称，科技馆保证是按时对外放票的。部分市民在预约过程中未能看到预约选项，可能是由于小程序的技术问题所致。已将该情况反馈给技术部门，正在积极解决。

市民

预约时显示

“当前日期暂无门票”

市民陈女士介绍，根据安排，23日的参观门票应在今日上午9时通过“福州科技馆”微信小程序开放预约。可当她准时尝试预约时，发现系统显示“当前日期暂无门票”，她反复刷新小程序十多分钟，界面依旧无变化。直到9时18分，系统才终于出现了上午和下午的入馆预约选项，但此时所有门票已被预订一空。

陈女士预约时，小程序显示“当前日期暂无门票”

上午10时，记者尝试进入“福州科技馆”微信小程序预约23日的门票，发现虽然系统中已有当天上午和下午的入馆预约选项，但点击后均被告知“票已售空”。

上午10时，记者预约时小程序显示门票已售空

不仅仅是陈女士，许多市民在今天的预约过程中也遭遇了相似的情况。社交媒体上，有人分享自己在9时15分进入小程序并成功预约的经历，但也有不少网友吐槽科技馆“假放票”“不准时放票”。

实际上，早在5天前，11月14日“福州市科技馆”微信公众号发布的一篇文章下，就有不少市民留言称“无法预约”。

11月14日，“福州市科技馆”官微下的读者留言

福州市科技馆

未看到预约选项

可能是小程序技术问题所致

针对此次预约系统出现的问题，记者也咨询了福州市科技馆。相关工作人员解释，由于新馆开馆以来受到广泛关注，尤其是周末时段的预约需求远超平时，因此23日的门票很快就被抢空。对于为何有些市民能够在稍后的时间段成功预约，工作人员说明，每场次门票设定为固定的500张，如果有人退票，系统会自动释放这些票额供其他市民预订。“我们能够保证是按时对外放票的。”

此外，上述工作人员还说，部分市民在预约过程中未能看到预约选项可能是由于小程序的技术问题所致。他们已经将此情况反馈给技术部门，并正在积极解决，由此带来的不便还请谅解。