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福建华电能源销售有限公司:“内外兼修”勇创新,市场服务再升级
2024-11-07 17:24 新福建

11月4日,中国华电第三届“电力营销月”如约而至,福建华电能源销售有限公司紧紧围绕“绿色华电 电亮未来”主题,内外兼修,升级服务,带来电力营销月“火热”旋风。

创新内训手册,专业解答“一本通”。该公司全面总结市场开拓经验,发布《售电业务指导手册》,围绕“售电是什么,由谁来做,要怎么干”,打造售电业务从入门到精通的“速成”宝典。强化业务人员培训,规范服务标准,开展“市场之星”劳动竞赛,以赛促训、以赛促干,全力提升市场营销团队的战斗力。

创新网络传播,品牌展示“一揽子”。该公司创新推出“售电VR网络展厅”,展厅采用3Dmax技术精心打造,突破传统展厅实体空间限制,形式新颖、内容丰富,让用户无需亲临现场即可全方位、多角度进行参观体验,深入了解“要用电 找华电”售电服务品牌形象,提升企业品牌的曝光度和市场影响力。

创新数字平台,客户服务“一站达”。该公司升级售电业务数字化管理平台,实现前端市场走访、中端决策审批、末端合同归档全流程数字化管理,为重点用户增值加装数据采集装置,通过公众号小程序提供个性化的用能服务和分析报告。持续优化电量电价预测模型、客户管理趋势预警系统,提升电力市场分析和预判的能力。

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