火车站客流量大，旅客丢失物品的现象屡见不鲜。记者从福州火车站了解到，截至目前，福州火车站妥善保管的遗失物品数量已达1万余件。为了让旅客能够更加顺利地领取遗失物品，近日，福州火车站全新智能化遗失物品招领处正式启用。

福州火车站遗失物品招领处全新启用 韩毅/摄

据介绍，这是中国铁路南昌局集团有限公司管内首家标准化、规范化遗失物品招领处。该处采用大数据联网，使旅客遗失物品的查找、交接、入库、保管和交付程序变得更加规范、更加高效、更加智能，可以极大地提高遗失物品领取效率。

福州火车站工作人员在操作智能储物柜 韩毅/摄

据悉，新落成的智能化遗失物品招领处位于福州火车站北广场一层（邻近北广场地面室外停车场），工作时间为8:00—12:00、14:30—18:00。

前往福州火车站遗失物品招领处领取遗失物品的旅客，可乘坐公交车到达福州火车站北广场，沿室外停车场方向向北行进约150米，行至北站房与室外停车场的交界处即可到达。乘坐出租车、网约车前来领取遗失物品的旅客，可沿北广场一层落客平台前往遗失物品领取处。如果旅客已经在站内候车厅，则需穿越第五候车厅，并下至一层，经由北进站口外，沿室外停车场方向行至遗失物品招领处。

后续，铁路部门也会根据旅客的实际需求，在沿途增加明显的指示标识，方便旅客顺利找到遗失物品招领处。

福州火车站工作人员将旅客遗失物品信息输入系统，方便日后查找 韩毅/摄

需要注意的是，旅客前来领取遗失物品时，需要提供旅客丢失物品的日期、地点，以及物品包装、特征、内容等信息，核对无误后提供身份证件领取。此外，如果是本人前来认领失物，需向工作人员报出身份证号码进行核对，若由他人代领，则需提供代领人身份证件。若是领取遗失身份证的，请向工作人员提供丢失身份证的日期、地点、身份证号等相关证明信息。