福建日报客户端·新福建5月27日讯(记者 卞军凯 通讯员 陈成吉)第七届数字中国建设峰会举办期间,为做好本届数字峰会的志愿服务工作,福州市共招募了来自福州大学、福建师范大学等11所高校及厦门航空的近600名“小茉莉”青年志愿者,提供礼仪接待、观众引导、讲解解说、会务保障等14个大类、16项志愿服务,助力峰会成功举办。
数字峰会小茉莉志愿者正为来宾做讲解-黄梓涵摄
本届数字峰会的志愿者,是经层层选拔、从4000多名报名学生中脱颖而出的。来自闽江师范高等专科学校学前教育专业的帅思瑶,在会场用英文为来自美国塔科马市的外国友人讲解国内最新数字化成果。“我主要为来宾提供接待及讲解服务,教育专业所需的耐心与细致,正好运用在岗位上。”她说,“志愿者也是信息传递者和文化交流的桥梁,非常荣幸能够通过自己的志愿讲解,向世界展示中国,传播中国文化。”
数字峰会小茉莉志愿者正为来宾做咨询-郎启东摄
来自中国台湾的林至翎是福州大学的一名学生,主要在论坛组做嘉宾引导和服务。今年的峰会新增了许多不同主题的互动式、沉浸式数字体验区,在志愿服务之余时,林至翎将这些“仿佛进入到科幻电影之中”的体验记录下来,发布到“志愿汇”APP平台,促进“小茉莉”之间的交流互助。“能参与这样的志愿服务活动,对自己也是难得的珍贵体验。”林至翎说。
为了提升志愿服务质效,今年,福州团市委还创新打造“服务+督导”志愿服务模式,成立专组统筹分配在重点服务区域,流动化、机动式为来宾观众提供咨询、引导等基础服务,同时对各岗位志愿者规范服务情况开展督导、促进提升。
数字峰会小茉莉志愿者正为外国来宾做展区介绍 莫礼婷摄
会场、展馆、酒店、机场、火车站……“小茉莉”秉持“奉献、友爱、互助、进步”的精神品质,在不同的岗位数字峰会“发光发热”。截至5月27日,“小茉莉”青年志愿者积累志愿服务时长超3万小时。此前,为确保为数字峰会提供优质、专业、高效的志愿服务,福建团省委、福州团市委、各大高校和用人单位通过“线上+线下”的方式,组织志愿者们参加了系列通用知识培训、形象礼仪集训和重要岗位实训。