保险是一项重要的金融和社会民生服务，我国法律规定消费者在购买商品时依法享有充分的知情权。然而，在保险的实际销售过程中，保险销售员为了业绩，往往会对其中的条款进行隐瞒或曲解，进而引发消费者与保险公司之间的纠纷案。在这种情形下，寻求法律援助，利用法律保护自己权益成为解决纠纷的正确途径。

  “法治强，则国家强。”当下中国正值法治中国建设的关键时期，全面提升法治工作者的素养，可有效维护人民群众的合法权益，真正让人民群众在每一个司法案件中感受到公平、公正。

从事律师工作，专注保险理赔案件

  “闻道有先后，术业有专攻。”泽良律师事务所专注保险理赔案件，秉承着“只为投保人/受益人维权”的原则理念，成功代理了诸多在国内具有重大影响力的保险理赔案件，获得了社会各界的一致好评。

  发展的过程中，事务所不忘初心，汇聚了国内多名专业的律师人才，组建了一支优秀的律师队伍，为保险理赔行业的规范和国家法治事业的发展与建设做出了贡献。

  陈小云律师是该事务所律师团队中的一名成员，她大学毕业于法学专业，拥有良好的法学知识素养和敏捷的思维，于2018年正式开始涉足律师工作。多年的工作经验，使得陈小云律师形成了独树一帜的案件代理风格，她尤其关注底层人民群众的生活。在陈小云律师看来，保险理赔案件与人民群众的生活息息相关，甚至关系到法律在人民群众心目当中的地位。

  结合自己的工作经历，陈小云律师指出，很多投保人在购买保险时就对保险寄予了厚望，甚至把保险视作“救命稻草”。可是，一些保险公司为了拓展业务，往往会有意无意地隐藏部分条款内容，以至于后期投保人在报销保险时，会产生许多不必要的纠纷。陈小云渴望通过自身所掌握的法学知识，帮助处于困境中的投保人发声，规范保险理赔行业，捍卫底层人民群众的合法权益。此外，陈小云律师也希望投保人在决定投保前，一定要详细了解条款内容，并及时向专业人士咨询，避免日后产生争端。

代理多起经典案件，敢于为投保人发声

  如今，陈小云律师正担任事务所合伙人律师、保险拒赔事业部副主任，回首她的从业历程，陈小云律师曾代理过许多经典的案件。

  有一起特殊的案件令陈小云律师至今难忘。案件的当事人是一位只有初中学历的水电工，他收入微薄，离婚后独自一人带孩子。“可怜天下父母心”，当事人十分疼爱自己的孩子，为了让孩子的生活多一份保障，他用自己省吃俭用攒下的钱为孩子投保了一份医疗保险。

  然而，当事人连续投保五年后，自己的孩子被查出了“肝豆状核变性”。这种疾病的治疗需要长时间的医疗费用负担，已经远远超出了当事人的承受能力。在确诊之后，当事人向保险公司提出申请，希望保险公司可以为他理赔。让当事人意外的是，保险公司拒绝了他的合理请求。无奈之下，当事人只好向法院提起诉讼，想要以此来维护自己的合法权益。

  保险公司认为，被保险人所患疾病为肝豆状核变性，这是一种常染色体隐性遗传的铜代谢障碍性疾病，属于保险合同第六条责任免除条款第十六项约定的情形，保险公司不应当承担保险责任。其次，保险公司的销售人员已经就保险合同条款的内容及有关事项向投保人进行了详细说明，投保人已经在《电子投保确认单》中签字确认。

  对此，陈小云律师强调，肝豆状核变性是一种极为特殊的疾病，需要很强的专业医疗知识认知。保险公司的销售人员自己都不清楚免责事项，也无法认知其含义，更没有办法做到让投保人完全知情并理解。保险公司未规范销售的动机及行为直接投保人丧失合同知情权及公平交易的机会。投保人花钱买保险，其对保险的合理期待应当得到保护。

  这个案件的代理难度极大，足以证明陈小云律师突出的专业能力。难能可贵的是，陈小云律师没有因此而止步不前，她始终保持着谦逊的态度，不断提升着自身的专业能力和业务水平，保护着更多的底层人民群众的合法权益，让“依法治国”的观念更加深入人心。