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“厦门旅游服务质量评价”即时评价系统上线
2024-04-24 22:00 新福建 原创

福建日报·新福建客户端4月24日讯(见习记者 黄星榕)为落实旅游品质年工作要求,提升旅游服务质量,24日,厦门市文化和旅游局召开旅行社服务质量提升工作推进会,推动厦门旅行社行业进一步诚信规范经营,更好接待来厦游客。 2171713953650_.pic_hd.jpg

会上,厦门市文旅局推出“厦门旅游服务质量评价”微信扫码即时评价系统,旨在全面、实时地收集外界对厦门旅游服务的反馈意见。市文旅局通过收集和分析游客评价数据,及时掌握游客需求变化和市场趋势,会同相关部门更好地改进服务。

中国旅游研究院4月21日发布2023年全国游客满意度调查显示,厦门入选全国游客满意度十佳城市,位居全国前三。会上,厦门市文化市场综合执法支队通报了今年以来厦门旅行社服务质量情况,并邀请市公安局治安支队、江泰保险经纪公司分别就旅行社守法经营、安全管理进行授课辅导。

五一假期临近,为营造安心、舒心、放心旅游环境,厦门市旅游协会发布《全市旅游行业文明诚信经营倡议书》和“厦门放心游”服务品牌线路,呼吁全市旅游业者努力践行“放心游福建·满意在厦门”承诺,共同维护“海上花园,乐动厦门”城市旅游品牌和全国文明城市形象。

 


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