据驾驶员张先生回忆，当天，他拉着一车木制工艺品从延平前往浙江宁波。货车行驶到距离长深高速收费站大约2公里时，他注意到车身有浓烟冒出，立即下车查看，发现车身变红开始燃烧。张先生迅速上车，开着车一边鸣笛，一边驶向松溪收费站，希望能够尽快获得帮助。

值班收费员发现异常情况后，一名收费员冲出岗亭，推开收费栏杆机让货车通过，等货车到达空旷地带，几名收费员提着灭火器向着火处喷射，大家分工协作，配合到位，经过扑救，车辆明火基本得以控制，阻止火势的蔓延，为消防人员的到来赢得宝贵的时间。消防人员到达现场后，立即对车辆货物进行降温处理，司机的财产损失被控制在最小范围。