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为切实替患者和家属分忧
前些日子
该院在两个ICU外分别搭建了
一间ICU患者家属休息室
提供免费床位
开放一个半月以来
受到家属们一致好评
福建医科大学孟超肝胆医院
有两个ICU
一处是位于住院楼南楼的综合ICU
另一处是北楼的外科ICU
记者看到
综合ICU外便是家属等候区
距离等候区几十米外的走廊尽头
专门开辟了
一间ICU患者家属休息室
面积24平方米
休息室是独立房间
采光明亮
屋内整齐摆放7张软垫床位
多张床位上都已放有被褥
同样的，外科ICU外
除了等候区
几步之遥也有一间家属休息室
面积35平方米
室内共有9张床位
记者采访时
有家属在内休息
没有人来打扰
这两间休息室
布设的软垫床
只需家属自带被褥即可使用
房间装潢虽简单
但在绿植和壁画装饰下
不失温馨
记者看到，休息室里，刚得知丈夫病情好转的陈女士心情不错。“马上可以转普通病房了。”她说。
陈女士来自连江，她的丈夫在非洲染上疟疾，病情危重。自从2月11日丈夫被送入ICU以来，她几乎都住在医院，休息室靠门的床位成了她临时的家。
陈女士说，来医院之前，她都做好了直接睡椅子或在走廊上打地铺的准备。没想到的是，医院刚好设置了ICU家属休息区，不仅有床位，还添了暖气。
余先生来自闽清，他的女儿在ICU里与死神斗争。他说：“休息室真的很人性化。虽然只是一张小小的床位，但能让我们有地方躺着休息，更有体力撑过这段难熬的时光。”
福建医科大学孟超肝胆医院护理部副主任余晓若说：
ICU一道厚重的大门，将患者和家属隔开，但阻隔不断我们的温暖服务。
由于ICU的特殊性，家属不能随床陪护，但患者的病情又可能随时发生变化，所以家属24小时守候是常态。
医院希望创新服务，既为患者家庭省钱，也为他们提供一处温暖的地方，这是搭建休息室的初衷。
记者了解到
在ICU外就近腾出专门空间
作为家属休息室
是有难度的
该院在两个ICU走廊的阳台
开辟了这两间休息室
为让患者家属住得放心、住得安心
休息室开放后
保卫科、护理部、总务处
建了微信群一起管理
保洁员每天都为休息室
清洁消毒
休息室还贴心地为家属们
准备了纸巾、花露水等日用品
休息室开放不久
医院发现天冷
怕家属冻着
立即采购了冷暖两用空调
ICU护士
每天还会早晚巡查
看看家属
有什么需求
综合ICU护士长李翔表示：
医院还贴出‘有意见 码上提’二维码，家属扫一扫码就能提意见。
希望通过这些细节服务，给患者家属一些安慰和力量，让医疗服务更有温度。
记者 陈丹/文 石美祥/摄
新媒体编辑 卢锃
监制 管慧 王臻
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