“大爷，我来帮您拿行李。”“大姐，这里过安检。”在候车室内，志愿者们或耐心引导旅客购票、安检，或细心帮助旅客提拿行李、照看老人小孩，乘客在哪里，就服务到哪里，乘客需要什么，就提供什么，用实际行动让返程人员感受家乡的温暖。

“作为返乡大学生，能够为家乡贡献自己的一份微薄之力，我觉得非常开心。”大学生志愿者范思佳说道。

“我们自火车站启用开始，在国庆春节这样的节日高峰期，县义工联都会安排志愿者来帮忙，能够为返程的旅客提供暖心服务，我也特别高兴。”志愿者负责人廖新朝说道。

据了解，此次志愿服务从2月14日持续到2月17日，志愿者均来自松溪县义工联，经过培训后，她们身着统一的志愿者红色背心上岗，并在活动前就岗位职责、服务注意事项等对其进行了岗前集中培训，为营造平安出行、温暖出行的浓厚春运氛围贡献志愿力量。