今年38岁的雷鹏琳是一家小伞厂的老板，他常在短视频平台收到网友种种脑洞大开的“许愿”留言。他积极听取相关建议，先后推出“激光反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”等产品，去年售出120多万把伞。

制作普通的伞门槛不高，行业竞争激烈。要想杀出一条路，就得有与众不同又能获得消费者青睐的东西。从某种意义上讲，消费者也是创新者。创新不是阳春白雪，更不是少数人的专利，人人都可以做创新的主角。技术变革是创新，工艺优化是创新，小改革是创新，合理化建议也是创新。有创新才有竞争力，创新蕴藏着商机。“最听劝老板”能取得成功，秘诀就在于善于听取消费者的合理化建议，并努力将之变成现实。

正如雷鹏琳所说的，现在的年轻人更强调个性，有很多新奇的想法，他们觉得这样的伞拿出去很酷，这就是商机。他每天会抽出一两个小时看网友评论和回复留言，并根据网友对某个建议的点赞数量，安排试做的数量。事实证明，把消费者放在第一位，认真听取消费者的呼声，就不愁没有创新与销售的源头活水。“最听劝老板”靠刷评论区救活伞厂，不仅对企业创新发展有借鉴意义，对其他各行各业良性发展也有启发。