海峡导报·新福建客户端11月30日讯 （记者 陈捷 曾艺轩 杨希通讯员 洪恒亮）不法分子利用部分用户对“微信百万保障”的不了解，设置陷阱实施诈骗。近日，市民郑女士就被骗走了8.9万元。

案例 “客服”来电指导操作女子被骗8.9万元

11月17日，62岁的郑女士在家中接到一通陌生来电，对方自称是微信的客服。“客服”告知郑女士，她近期在支付某商品时，不小心开通了微信“百万保障”服务，现免费服务体验期满，该业务续费每个月需支付800元费用，一年共计9600元，如果没有按期缴费将影响个人征信。郑女士此前对“百万保障”服务并不了解，但她的微信里确实有开通该项业务。郑女士一听续保的费用如此昂贵，便立即表示要取消这项业务。

随后，对方添加了郑女士的微信后向她发送了一个网址链接，让郑女士点击链接进行软件下载。郑女士下载了一款名为“微会议”的软件，并输入对方发来的房间号进入会议室。其间，“客服”诱导郑女士将软件的全部权限打开，并进行屏幕共享。直到郑女士发现自己银行卡被陆续转出8.9万元，才意识到被骗了。

无独有偶，11月13日，61岁的陈女士接到一个自称“××保险客服”的来电，称其之前有办理过“百万保险会员”的业务，如果不取消的话，每个月会自动扣款1000元。接下来，陈女士的经历几乎与郑女士一样，被骗了2.1万元。

揭秘 先使受害人恐慌进而实施诈骗

厦门市打击治理电信网络新型违法犯罪中心民警分析，郑女士和陈女士遭遇的是冒充微信客服和冒充保险客服的新骗术。此类骗术的套路主要有三步：

第一步，骗子冒充微信、支付宝、银行、保险等“客服”拨打受害人电话，称其开通或误购了“百万保障”服务，每月会自动扣费，如不需要可以帮其关闭，或以“百万保障”余额不足会影响个人征信等为由，引发受害人恐慌。

第二步，骗子要求受害人下载“视频会议”APP，通过语音通话和手机屏幕共享等方式，引导受害人按其指示进行操作。

第三步，骗子利用“视频会议”软件，通过屏幕共享窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将卡中资金转走。

提醒 微信“百万保障”完全免费

警方提醒，微信的“百万保障”完全免费，不存在“到期续保”，只要提到关闭微信、支付宝“百万保障”设置的，就是诈骗！一旦发现被骗，应立即拨打110报警。