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投资黄金血本无归,女子状告银行,银行要担责吗?
2023-11-27 10:25 海峡导报

    海峡导报·新福建客户端11月27日讯(记者 陈捷 曾艺轩 通讯员 思法)董小姐冲动之下投资黄金,不料遭遇黄金持续下跌,被强行平仓,15万元保证金全部损失,一怒之下,将银行告上法院。近日,思明法院发布了这样一起案件。

   


遭遇 

女子被强行平仓,亏光所有保证金

    近年来,金价频频上涨,不少人对黄金的投资热情也持续高涨,但是投资有风险,理财需谨慎。市民董小姐就因为冲动投资,导致亏光保证金。

    董小姐是个理财达人,有几年的贵金属投资经验。一次,董小姐像往常一样登录手机银行准备交易时,系统提示风险评估到期,需要重新进行“风险评估问卷测评”。两次评估后,她的风险测评结果均显示为保守型。所以,当她想进行黄金买入的交易时,系统就显示“您目前的风险评估结果不满足本业务交易条件”。

    为此,董小姐找到银行工作人员交涉。对此,工作人员解释说,为了避免用户进行超出风险承受能力的交易,系统会根据风险评估结果对用户的操作进行适当限制。董小姐的风险评估结果是保守型,所以不符合买入黄金的条件,但可以卖出平仓。

    后来,贵金属价格持续下跌,而董小姐拒绝自行平仓。当金价下跌超出其保证金的总额时,系统就自动将其持有的黄金强行平仓。

    面对15万元保证金全部损失,董小姐十分气愤,遂以银行禁止其进行贵金属交易导致账户被强行平仓为由,将银行告上法院,要求银行返还损失的保证金及利息。


判决 

银行不构成违约,驳回全部诉求

    法院经审理认为,银行代理客户进行贵金属交易,负有适当性管理义务,需要充分评估投资者的风险识别能力和风险承担能力,对客户进行风险测评和分类,持续跟踪评估,并拒绝向风险识别能力和风险承担能力低于产品风险等级的投资者提供金融服务。

    因此,银行定期对董小姐进行风险测评并无不当。根据《上海黄金交易所竞价交易规则细则》规定,董小姐想要进行的黄金交易属于高风险等级的投资活动,但她的风险评估结果为“保守型”。因此,银行限制董小姐进行超出风险承受能力的交易,不构成违约。

    最终,法院作出一审判决,驳回董小姐的全部诉讼请求。


法官说法

拒绝平仓,损失自行承担

    法官说,本案中,银行要求金融消费者进行风险测评和分类并定期跟踪评估,充分、准确、动态地评估金融消费者风险承受等级与能力,在风险评估等级与消费者购买的金融产品不匹配时,限制金融消费者高风险投资活动,应认为银行严格、全面地履行了适当性义务,保障金融消费者合法权益。而董小姐在自身风险承受能力发生变化、不符合参与高风险等级投资活动时,拒绝自行平仓等补救措施,造成保证金损失,应自行承担责任。

    作为金融消费者一方,在参与高风险等级投资活动时,应注意以下几点:一是充分评估自己的投资目标和风险承受能力。二是如实填写测评资料,积极配合金融机构等相关机构完成风险承受能力测试,以便金融机构充分认识金融消费者,匹配推荐适合的金融产品和服务。三是提升理性投资意识,避免购买风险等级过高的金融产品和服务,保护自身财产安全。

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