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福清石竹山景区:提升服务品质,推进主题教育走深走实
2023-11-22 09:47 新福建

福建日报客户端·新福建 11月22日 讯(通讯员 林秋容)第二批主题教育开展以来,福清市石竹山景区管委会坚持学思想、见行动,聚焦景区高质量发展,以提升游客满意度为目标,以提升服务品质为抓手,不断优化营商环境,持续提升服务质量,解决游客的“急难愁盼”,着力把主题教育成果转化为做好文旅工作的实干实效,不断推动主题教育走深走实。

石竹湖鱼庄和“石竹留影”休闲小镇是近期景区招商投入运营的项目,运营后一定程度解决了游客在景区的就餐问题,为助推打造“石竹湖鱼”品牌产生了积极效应。项目启动之初,党员干部就走在前头,及时了解项目建设运营中遇到的困难和需求,制定问题清单、责任清单,以问题为导向,沉到一线,真调研、真解决问题,做好跟踪服务保障。石竹湖鱼庄负责人说,景区管委会和石竹梦乡公司服务意识强,不断优化营商环境,让我们项目想进来、进得来、留得下。

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“立足岗位作贡献”“我为游客办实事”是管委会和石竹梦乡公司为持续提升游客的体验感和满意度而推出的系列主题活动。“我们切实抓好‘宠游客’‘促发展’各项工作,把事关游客关注关切的事做细、做实、做好,着力营造‘安心、舒心、放心’的旅游环境,让服务更有力度、文化更有深度、旅游更有温度,增强游客获得感、幸福感和安全感。”景区管委会负责人说。很多到访石竹山的游客表示,景区环境美、服务好、旅游性价比高,基础设施越来越完善,旅游体验越来越好。

同时,景区管委会充分发挥独特的旅游资源优势,创新产品供给,优化服务模式。11月11日,石竹山风景区迎来清华大学学子父母团约60人畅游,景区留下了清华学子父母们的欢声笑语,这是景区与中富养老签定“文旅+康养”战略合作协议迎来的首批客人。双方共同开发具有独特文化内涵的旅游观光线路、设计满足康养需求的文旅休闲活动,创新文旅康养的理念和产品等,满足全省乃至全国各地人士到福清市及石竹山的文旅康养需求,合力推进石竹山景区和西部文旅产业与康养产业融合发展。

“打造特色游览区域、差异化打卡项目,拓展景区新体验、新亮点的游玩项目,多元化打造文化旅游项目,这是我们景区开展主题教育,紧扣‘保运营、强服务、促体验’三大要素多举措推进质量提升工作的目标和措施。我们将用实实在在的行动擦亮景区特色党建品牌,提升服务品质,加快文旅产业高质量发展。”景区管委会负责人说。

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