海峡导报·新福建客户端10月9日讯（记者 钟榕华 通讯员 詹雯娟）汇聚金融力量，共创美好生活！近期，厦门农商银行积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。他们来到乡间田陌，为村民送去干货满满的金融知识；他们牵手共建单位，把金融消保宣教的触角延伸至社区、企业、校园；他们走进商圈，与金融消费者面对面互动交流，让金融消保知识入脑入心。通过多形式多渠道的“五进入”（进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈）宣教活动，厦门农商银行致力于进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境。

牵手多机构 偏远乡村办课堂

    金融助理员化身“讲解员”，福农驿站成为“小课堂”。9月26日，同安区军营村成了金融知识的海洋。厦门农商银行与金融同业机构一道走进乡村，举办“金融消保驿站2.0”宣传活动启动仪式暨反诈小课堂活动。活动吸引了众多村民，还邀请了厦门地铁恒顺泰有限公司新市民员工、厦门大学外文学院共同参与。

    活动期间，金融消保宣传志愿者别出心裁地在军营村设置了5个“打卡点”，新市民员工、在校大学生、村民通过“打卡”红色文化地标、金融知识闯关等轻松有趣的活动提升了自身的金融知识储备。

    厦门农商银行的金牌宣讲员陈雪黎则带去了生动有趣的“反诈小课堂”，通过接地气的案例讲解及实用的金融反诈小问题，在与村民朋友们的一问一答中，“润物细无声”地传播了金融消保知识，提高了村民的风险防范意识。

    据悉，在今年“金融消费者权益保护教育宣传月”，厦门农商银行充分利用乡村服务网络优势，发挥金融消保驿站作用，在农村地区开展了形式多样、引人入胜的宣讲活动，将金融产品、金融知识、金融服务送到田间地头。

开辟多场景 宣教广度再提升

“网贷套路深似海，金融诈骗君莫睬！”9月23日，厦门农商银行走进厦门大学生命科学学院，面向2023级本科生开展主题宣传讲座，旨在增强在校大学生风险防范意识，倡导正确使用金融产品和服务，树立正确消费观，珍视个人信用记录，远离非法金融活动。

    本次讲座由厦门农商银行金牌讲师宋孝璞授课。宋老师邀请新生观看视频，让大家对金融消费有了初步的认识；以“魔力秘境”诈骗事件为切入点，生动、详细地为新生讲解了校园贷、套路贷、庞氏骗局的特点及危害，并结合时下典型的诈骗案例，解析诈骗伎俩，传授识骗技巧；通过现场金融知识问答、经验分享、互动交流等方式，寓教于乐，让新生更加深刻认识到诈骗的套路及后果。

    除了进乡村、进校园，厦门农商银行的志愿者们还走进商圈、社区、企业。他们先后来到明发商业广场、新科广场设置金融知识教育专区，采用宣传折页一对一讲解、金融小知识有奖问答等形式，向来往市民开展有针对性、有传播性、有感染力的宣讲。厦门农商银行还主动靠前服务，积极联系社区、企业，为居民、职工送服务、送知识，努力扩大金融消保宣教的触及面。

部署体系化 金融消保天天讲

    一直以来，厦门农商银行高度重视金融消保工作。该行紧跟监管工作部署、持续完善消保制度体系、加大工作考核力度、强化内部员工培训，不断夯实消保主体责任，提升工作质效。

    在金融消费者权益保护教育宣传方面，厦门农商银行进行了全面细致的部署。年初，即形成了2023年金融知识宣传教育工作方案，推动消保宣教活动有序开展。在春节期间、“‘3.15’银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”、6月金融知识普及宣传教育月、2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”，该行聚焦“一老一少”、新市民等重点群体，突出老年人权益保护及倡导年轻人理性消费，增强金融消费者的获得感和安全感。

    为进一步提升有效性与针对性，厦门农商银行积极探索金融知识宣教新模式，开展“金融联播美好生活”活动，采用社会大众喜爱的直播形式，开展线上消保直播；拍摄防诈骗小视频《洪叔的“发财梦”》，通过生动的戏剧方式向消费者传播防诈骗知识；依托“党建+金融助理”模式，结合传统佳节、上门服务，通过实地走访、发放宣传单、现场交流、专题知识讲座等形式，宣导金融政策和金融知识。

    今后，厦门农商银行将继续认真履行企业社会责任，拓展金融服务阵地，创新教育宣传手段，持续将金融消保工作做深、做实、做细。

布下“天罗地网” 助力“全民反诈”

    至今，回忆起今年8月的那次险些上当受骗，蔡老先生仍心有余悸。当时，他受某“网络客服”的蛊惑，下载了一款APP，以为可以享受到所谓的“国家专项补贴”及“佣金回扣”。还好，在去厦门农商银行网点转账时，被细心耐心且专业的工作人员及时劝阻，蔡老先生避免了损失。

    助力反诈，帮助市民守好“钱袋子”，在厦门农商银行已成为常态化工作。今年以来，该行还深入贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》专题普法宣传工作，以银行网点、普惠金融服务点、商业活动中心、工业集中区域、互联网渠道为宣传阵地，将防范电信网络诈骗和非法集资的信息和知识传递给广大市民，全面开展“全民反诈在行动”。

    厦门农商银行重视源头整治，在为客户提供开户服务时，逐个开展普法宣传，宣讲不能出租、出借、出售银行账户，引导树立合规用卡意识。在营业网点播放“十大高发类诈骗案”、法律法规知识，主动提醒办理汇款业务的客户谨防诈骗，维护好自身合法权益。

    该行还积极主动开展“五进入”宣传，参与反诈直播活动，组织反诈小品进社区，开展老年人等特殊群体专场培训，携手辖区公安机关、企事业单位在商业活动中心、文化活动广场进行专场宣传，以通俗易懂的表演、反诈知识有奖问答等宣传方式，引导广大市民提高防范电信诈骗和非法集资意识。

    全民反诈任重而道远。厦门农商银行坚持预警劝阻、宣传教育工作，截至今年9月，该行累计堵截9起电信网络诈骗，为客户挽回经济损失55.69万元。下一阶段，厦门农商银行将不断提升对电信网络诈骗的治理效能，强化风险识别能力，帮助人民群众筑牢“反诈防火墙”。