福建日报-新福建客户端9月27日讯(黄建团)“这么几年,我明显感觉到医保政策越来越好了,作为一个尿毒症患者,我得到很多医保政策的帮助和优惠,现在病情比较稳定,费用也基本承受得了,医保实实在在的我们老百姓的一种待遇福利啊。”这是华安县银和村村民李珠林向来访的医保干部吐出心声。
据了解,李先生于10年前患上尿毒症,经历了外地求医的艰辛,从手工报销经历到一站式刷卡、从透析自负比例高到“2+1”透析免费、到抗排异反应治疗、从医保卡到医保码.......一路治疗见证了医保服务举措的改革,这也是近年来政府部门推进医保惠民服务举措,紧贴群众办理医保事项的需求,认真办好群众身边事的一个缩影。
今年来,华安医保局继续在推动医保经办体系下沉镇、村的基础上,主动作为、拓展延伸,率先在全市将医保经办服务点前移到华安经济开发区,像企业开户、办理增减员业务,咨询异地就医等一些医保政策,都可以在开发区感受“家门口”的服务温度和速度,即方便了群众又助力营商环境建设。该举措被市营商办列入2023年第二批学习推广优化营商环境工作典型经验做法。
下一步,华安医保局将在认真贯彻落实市医保局党组的各项决策部署基础上,继续把“服务无止境、满意无终点”作为医保经办服务的目标导向,加强管理、推进改革,不断提升群众对医保服务的获得感、幸福感、满意感。