中秋国庆小长假即将来临，为营造良好的旅游市场环境，整治旅游市场违法乱象，规范旅行社经营行为，近日，厦门市、区两级文旅部门和执法机构联合召开旅行社集体行政约谈会，对36家旅行社开展集体警示性约谈。这些旅行社今年以来受到旅游投诉和行政处罚数量居前。

约谈会通报了当前厦门旅游市场存在的问题，以及今年以来全市旅游市场十起典型违法案例，分析原因教训，共商整改措施，倡导全市旅行社推出“游购分离”无购物行程的精品旅游线路，提升游客旅游体验感和城市美誉度。

今年以来，市文化市场综合执法支队共立案查处旅游市场违法案件203件，其中停业整顿26家次，罚款127.96万元，没收违法所得18.397万元。

典型案例

安排游客购物并获取回扣

2023年2月，某旅行社受组团社委托，具体履行52人旅游团队厦门六日游的接待业务，产生亏损1万余元。为弥补亏损，安排游客到购物店购物并获取回扣。旅行社被责令改正，被处以没收违法所得3000余元、责令停业整顿15天、罚款3万元的行政处罚。同时，本案直接负责的主管人员和其他直接责任人员均已被另案查处。

带游客进指定购物店购物

2023年2月，某旅行社在履行“厦门鼓浪屿、云水谣四晚五日游”地接业务过程中，为获取不正当利益，在旅游者未要求、未与旅游者协商一致的情况下，擅自安排导游带游客进入指定购物店购物并获取回扣。该旅行社被责令改正，并被处以责令停业整顿40天、没收违法所得4万余元、罚款7万元的行政处罚。同时，本案直接负责的主管人员和其他直接责任人员共6人均已被另案查处。