三元区和仁新村江滨御景快递驿站的快件挂上“智慧灯条”
过去,三明市经营快递驿站的业主,有时快递会被人拿错取走;某些老人和小孩取快递,因不会操作取件程序,导致取件麻烦。
如今“智慧灯条”取件,一举解决了这个难题。目前,全市31家快递业主,用上了“智慧灯条”,其中,市区有8家快递业主。
9月14日,记者来到三元区和仁公共服务站,看到每层货架上,摆放着一件件快递。每个快递包裹上,都挂着一个像U盘大小的“智能灯条”。
当天16时许,崇桂新村住户范先华走进服务站,在柜台前,用手机扫码后,对应的快递包裹上“智慧灯条”自动亮起,同时发出悦耳的“滴滴滴”声。整个取件过程不到20秒。
范先华说:“现在取快递,再也不用在驿站货架上翻找。如果同时有几件快递要取,只要手机扫码,每个快递件都会一起亮灯,提醒取件。”
家住三元区江滨社区的市民也有同感。他们发现,邻近驿站的快件上,都夹着“智慧灯条”,取件方便多了。社区市民陈明成说,原来取快递从查询取件码、到找件、再到签收,一个快件全流程至少要五六分钟,有了“智慧灯条”,顶多一分钟就能搞定。
“以前,我雇了两个人帮忙驿站打点快递,依然觉得人手不够。自从用上了‘智慧灯条’取件系统后,感觉轻松多了。驿站每天要处理500多件快递,现在半个小时完成快递上架,效率提高了6倍,降低了经营成本。”和仁公共服务站驿站负责人赖丽萍告诉记者。“用户也完全做到了‘无门槛取件’,以前顾客来取件,常常找不到自己的包裹,尤其是老年人和小孩,需要店员帮忙查找取件码、核对姓名。遇到取件高峰时段,经常出现排队取件情况。现在,他们只要用电话号码,就能自助取件,我们也不用担心快递被取错的情况了。”
市邮政管理局相关负责人吕启明说,“智慧灯条”,又叫智能寻物声光标签,是“菜鸟”新推出的一种高效出入库黑科技。每个灯条有7组颜色,同一取件人在录入手机号码后四位数的多个快件,会显示同一颜色,响起“嘀嘀嘀”的声音,可满足同一时间7组人同时自助取件。录入手机号码后四位,快件便在货架上发光闪烁,取件人可寻光自助便捷取件,扫码出库签字确认,极大地缩短了找件时间。快件只需要露出“智慧灯条”而不是整个编码,节省了陈列货架空间。这种灯条个体小、易组装,快递站工作人员只要将其夹在包裹上,上架取件高效便捷。
下一步,邮政管理部门会持续将此作为为民办实事项目抓紧抓实,不断增加全市“智慧灯条”小店的数量,扩大乡村覆盖面,方便广大市民在家门口迅速收取快件。加大监管力度,支持设备智能化等先进技术在全市邮政快递企业应用,建设智能邮政快递服务体系,推进数字邮政建设,用科技发展为行业赋能,努力提高快递末端服务质量。