礼是中国传统文化中重要的组成部分,小到维护社会秩序,大到治国安邦。汽车作为生活的重要一环,如何让其不止于出行,是值得深思的。以“器”载“礼”,梅赛德斯-迈巴赫可以说是典范级别的诠释。梅赛德斯-迈巴赫学院做为其“礼”念的传承,生动地为每一位迈巴赫车主打造礼道周全、尊享驾驭的豪华出行体验,不得不惊叹其对"礼"的解读。
基于迈巴赫客户的实际用车场景,梅赛德斯-迈巴赫倾情打造梅赛德斯-迈巴赫学院,呈献出行管家专属的礼仪、礼待、礼驭三门精品课程,从产品体验、客户服务与品牌内涵等方面,为每一位品牌挚友创造超越期待的专属客户关怀服务,细微至车内空气中气味,都在诚挚表达对中国社会及当代贤达的最高敬意。
晓其礼,行修言道;悉精微,见微知著;驭其行,而共风雨。
“礼仪”课程以实际演练,深化出行管家礼仪职业规范,并根据日常通勤、商务出行等不同场景,定制不同的行业举止和礼仪规范,专注礼仪、礼节的细节表达,为每一位迈巴赫乘客创造以客为尊、礼道周全的尊享驾乘。比如,它会告知你车辆以什么时速过减速带能让车内人员最低限度的颠簸;车辆侧方停车把握什么样的尺度,可以让车内人员下车"一步"即可迈入目的地等等极致的细节。
“礼待”课程以迈巴赫的匠心精神为切入点,全面剖析品牌理念及产品功能,让出行管家对产品能深刻领悟其传承,熟知车辆各种人性化场景应用,对每个功能了然于心,以专业操作,洞悉所需,以匠人之心,礼待全程。比如,它会告知客人在通话中、休息中等等场合下,香氛需要调整的方向以及乘客上车前后,遮阳帘的处理方法,确保乘客有最舒适的体验。
“礼驭”课程配备专业教练、专业场地、专业多样化的试驾科目,模拟极致舒适、极端天气与极致安全等日常驾驶场景,让出行管家能娴熟驾驭,自信掌控极端复杂路况,从容应对极端天气及突发情况,驭领出行。比如,它会告知你紧急情况下,如何制动可以最大程度避免车内人员的危害,并且主动预防一切未知风险等等。
今年上半年,梅赛德斯-奔驰高端豪华产品矩阵持续收获强劲增长,梅赛德斯-迈巴赫品牌、G级越野车、梅赛德斯-AMG品牌均实现双位数年度增长,再次确立了梅赛德斯-奔驰在高端豪华细分市场的绝对领先优势。
自2021年来,梅赛德斯-迈巴赫学院已陆续登陆全国多座城市,深受车主与出行管家青睐。今年,梅赛德斯-迈巴赫学院将在绍兴、厦门及北京多城开展,旨在打造以礼为尊、安全驾驭的豪华守护,让更多迈巴赫车主感受到迈巴赫品牌最尊崇的礼遇,进一步提升豪华出行体验,满足车主对新豪华主义的期待。感兴趣的车迷朋友可以持续关注!