福建日报-新福建客户端8月3日讯（黄建团 林锦涛）近日，平和国强乡乾岭村医保窗口荣获2023年平和县“最美医保窗口”称号。乾岭村医保工作人员黄桂华、古爽村医保工作人员曾智明一同荣获2023年平和县“最美医保人”称号。

乾岭村医保窗口坚持以人民为中心的发展思想，秉承为民办实事的服务理念，持续优化接待服务，设置接待室、残障通道，方便特殊群众办理业务，并设有医保标识标志、上墙明示服务事项清单、医保政策宣传单、医保经办服务流程，全方位提升医保服务质效，营造文明、和谐、便捷、舒心的服务环境。乾岭村医保工作人员接待群众时做到热情微笑服务每一位群众，做到耐心倾听，积极主动帮助群众解决所遇到的问题。

同时，依托医保基础子系统、闽政通APP、微信公众号等服务平台,积极推进医保业务“网上办”“马上办”，方便村民足不出户，在家口就能办理医保业务。