海峡导报·新福建客户端3月2日讯（记者 沈华铃 通讯员 张智清 沈盛楠 文/图）聘请“行评监督员”，评议政风行风；聘请“社会监督员”，近距离监督反馈；邀请“家庭监督员”，把好家庭廉洁关……厦门市湖里区烟草专卖局（以下简称“湖里烟草”）缔造“湖里植廉（莲）”廉洁文化品牌，探索监督“三员”机制，织密织牢监督网，将廉（莲）文化深植于每位员工、每名客户、每个家庭心中，进一步推进党风廉政建设和反腐败斗争，持续弘扬新风正气。

“行评监督员”预防行业不正之风

为有效履行“管行业必须管行风”的工作职责，湖里烟草进一步推进政风行风建设，每2年聘请5名行风评议代表，每年召开行评代表座谈会，接受零售客户及社会大众对湖里烟草政风行风的评议、提出意见和建议，集中梳理并着力解决群众反映强烈突出的政风行风问题，整治和预防行业不正之风。

▲聘请民评监督员

2022年该局以“进一步加强纪律作风建设，深入防治基层微腐败工作”为主题拓展政风行风评议工作，通过采集线上8场次涉及7088户次的满意度调查和线下行评监督员座谈会反馈问题，对能现场答疑的第一时间给予反馈，对其他5条富有价值的意见建议，及时认领整改任务，落实整改到位。

坚持“真评真改”，湖里烟草把发现和解决政风行风问题贯彻于评议工作全过程,不断提升员工工作态度、工作质量、工作效率，为厦门烟草高质量新发展走前头提供坚强保障。

“社会监督员”近距离监督、反馈

为拓展监督面，扩充“微腐败”线索来源，湖里烟草聘请每个零售客户诚信互助小组长为“社会监督员”，制定“社会监督员”工作管理办法，建立纪检监察人员与“社会监督员”双向24小时联系、反馈的工作机制。

通过“社会监督员”近距离监督、反馈客户经理和专管员履职过程中的作风纪律和规范服务，切实打通行业“微权力”监督“最后一米”；通过细化对客户经理和专管员评分指标，引导零售客户从小事小节上设置“安全阀”。在开展监督前，湖里烟草会对监督员开展线下培训，提高监督员对“微腐败”防治的思想认识，激发“微腐败”防治主观能动性。

今年，湖里烟草“烟草小连”公众号之小连说“廉”模块正式开通建议投诉渠道。零售客户可以通过平台对湖里烟草的工作提出建议或投诉、反馈、举报、监督。湖里烟草指定专人每周收集汇总客户建议和需求，认真对待每一起意见建议和投诉举报，让零售客户的每个问题、每个反馈、每个投诉都能第一时间得到解决，做到件件有着落、事事有回音。

“家庭监督员”把好家庭廉洁关

“好的家风引导人向上向善，不良的家风却会败坏社会风气，贻害无穷”。湖里烟草持续开展“廉洁文化进家庭”活动，以家风家训建设端正个人作风，以温暖的“家庭港湾”共倡“廉洁从业”，共防“微腐败”。

通过制作《廉政文化进家庭倡议书》《廉政家庭明示承诺卡》，从线上、线下送进每位员工家庭，鼓励员工从严治家，从严管教家人，鼓励家庭成员以“正”守家，当好家庭“监督员”，把好家庭廉洁关。

▲开展廉洁文化进家庭活动

通过线下家访和电话家访，对员工工作疑难、工作状态、经济往来、人际往来等重点问题进行了解，对员工的思想动态进行跟踪，切实筑牢“八小时”之外的防线。

湖里烟草还邀请员工及家庭参加廉政讲座，观看廉政影片，参观廉政教育基地，增强家庭成员廉洁意识，鼓励家庭成员当好家庭“廉内助”。

湖里烟草廉洁文化品牌：

“湖里植廉（莲）”

厚植清廉根基，涵养廉洁力量。湖里烟草在厦门市烟草专卖局“鹭明烟清”廉洁文化的引领下，缔造“湖里植廉（莲）”廉洁文化品牌。多年来，湖里烟草将廉（莲）文化深植于每个员工心中，渗透到每项工作当中，“植廉于心，以莲之净濯吾之心”“寓廉于思，以莲之馨养吾之性”“践廉于行，以莲之直正吾之身”，在学廉、思廉、敬廉、倡廉、践廉、传廉的过程中，努力打造“莲在湖中，廉在湖里”的湖里烟草廉洁文化形象，推动湖里烟草党风廉政建设高质量发展。