伤口经久不愈,该找什么科室处理?静脉血管通路好像堵住了,要挂哪个科?乳腺癌术后出现上肢淋巴水肿,要去哪治?胃管、导尿管要置换,要找谁......为整合优质专科护理人才资源,满足不同群众护理服务需求,11月28日,泉州市第一医院“门诊护理治疗中心”正式开科运行。患者只需约一个号、进一个诊室,就能“一站式”,全方位解决多项护理问题。
患者在护理治疗中心导诊台询问
享“一站式” 专业护理省时又方便
在该院城东院区门诊部二楼的护理治疗中心,这里宽敞舒适,患者们正有序地坐着等待叫号。市民王女士是名乳腺癌术后患者,当天除了要接受淋巴水肿治疗外,她还需要对输液港进行维护。在询问中得知,诊疗中心里不仅有淋巴水肿护理门诊,也有血管通道护理门诊。王女士疑惑道,以前都是要挂两个号,看完这边这个,再继续到另外一个诊区进行另一个治疗。现在两个门诊都在一起了,是不是还是跟以前一样要挂两个号?
患者在血管通道护理门诊进行输液港维护
导诊护士的回答很快打消了王女士的担忧:两个项目都可以在这里完成,而且只需要取一次号便可。
当天上午,在结束淋巴水肿治疗后,按照就诊时间安排,王女士很快便在同一诊区的血管通道护理门诊完成了输液港的维护,整个就诊时间与以往相比节省近一半的时间。当天“一站式”的就诊体验让王女士直呼既省时又方便。“这里的诊区环境宽敞明亮,导诊护士都很耐心,专科护士们的护理很专业,各个环节衔接起来都很顺畅。”
患者在淋巴水肿护理门诊
整合资源 提供全程专业护理服务
据该院护理部副主任陈兰兰介绍,有些患者出院后需要对伤口造口进行护理,对管道进行维护等,这其实都需要经过专业培训的专科护士处理。但到医院挂专家门诊不方便且“不对口”,居家自我护理不规范,又容易导致感染等并发症。很多患者干脆随便找诊所就近处理,要么就得多方联系住院时的护士帮忙处理。
医院相关领导与护理部骨干留影
此前,该院虽已陆续开设淋巴水肿护理门诊、血管通路护理门诊等专科护理门诊,但都是散落在各个学科所在的诊区里,患者就医十分不便,如果要同时处理多个问题,对患者而言耗时又耗力。
泉州市第一医院护理治疗中心揭牌
“为此,我们通过整合优质专科护理人才资源,实现专科护士共享,满足不同患者专科护理服务需求。”陈兰兰说,治疗中心开设有一般护理门诊、血管通道护理、糖尿病护理、淋巴水肿治疗、新生儿照护、腹膜透析护理、伤口造口护理等7个专业。就诊患者只需约一个号,进入护理治疗中心就能解决多个护理问题。如果患者有需要,该中心还提供院内外疑难病例专科护理会诊。无论是门诊还是住院的患者,在治疗中心均可实现“一站式”解决护理问题,切实做到让患者少跑冤枉路,让患者护理“有门路”。
协同发展 打造区域一流护理品牌
据了解,泉州市第一医院临床护理学科是省级护理临床重点专科,是集护理、教学、科研为一体的一级学科。近年来,临床护理学科与该院临床各专科建设协同发展,以临床各专科护理工作为重点,以质量和安全为主线,倡导创新理念和创新技术,在发展中逐渐形成了一支梯度合理、技术精湛、凝聚力强的高素质护理队伍。
患者有序就诊
该院护理部主任吴碧瑜表示:“中心的运行不仅为专科护士提供了充分发挥专业价值与专业效能的窗口,也能让社会更多地了解专科护理,增加对护理的认同感。”据悉,在培养本院专业护理人才,还承担了全省乃至全国医院专业护理人才的培训任务,不仅是中华护理学会麻醉专科护士京外培训基地、全国心肺康复专科护士实践基地等国家级专科护士培训基地,同时也是福建省护理学会麻醉专科护士临床教学基地、福建省护理学会急救专科护士临床教学基地、福建省护理质控中心重症专科护士培训基地、福建省护理质控中心手术室专科护士培训基地,越来越多的专科护士从这里成为“专家”。
护理治疗中心候诊大厅
该院临床护理学科在获批省级重点专科建设项目后,着力打造门诊护理治疗中心,这是不仅是泉州首家专科护理综合门诊,也是该院高质量发展、主动创新深化改革的重要举措。吴碧瑜说:“在未来,护理部将凝聚专科力量,提升专业品质,努力搭建好技术过硬、服务精良的专科护理平台,为百姓服务,为健康泉州赋能,朝着‘聚焦专科,铸造品牌,区域一流,省内知名’的学科发展目标迈进。”
相关链接:门诊护理治疗中心专科服务范围
(一)糖尿病护理
服务范围:血糖监测及指导、胰岛素笔皮下注射及指导、糖尿病并发症预防、科普与健康教育。
(二)新生儿照护
服务范围:新生儿疾病筛查、新生儿听力筛查、新生儿预防接种、新生儿脐部/臀部护理、新生儿黄疸检测。为新生儿的照顾提供专业咨询和支持辅导,拓宽了产科服务的深度和广度。
(三)血管通道护理
由PICC护理专科护士坐诊。服务范围:PICC/中长导管/手臂输液港置管、静脉血管通路维护、静脉血管通路并发症处理。
(四)淋巴水肿治疗
由全国首批淋巴水肿专科护士坐诊。服务范围:乳腺癌术后上肢淋巴水肿治疗、乳房淋巴水肿治疗、恶性肿瘤术后下肢淋巴水肿治疗、乳腺良性疾病物理辅助治疗、压力服/压力绷带/弹力袜使用指导。
(五)腹膜透析护理
由血透室专科护士坐诊。服务范围:腹膜透析外接导管更换、腹膜透析充分性评估(腹膜平衡实验和KT/V检测)、腹膜透析并发症处理、科普与健康教育。
(六)伤口造口护理
由国际造口伤口治疗师坐诊。服务范围:伤口换药、失禁性皮炎护理、造口术前定位、术后造口护理。
(七)一般护理
服务范围:胃管置管与护理、空肠管置管与护理、导尿管置管、引流袋更换、灌肠、膀胱灌注、局部红外线治疗。