10月17日，蕉城区委副书记、区长陈绍曦在区信访局接待来访群众，零距离倾听群众心声，面对面解决群众难题。副区长钟玲玲、周榕及区直有关部门、相关乡镇（街道）负责人参加接访。

接访中，针对城乡建设、土地征收与补偿、退休干部职工劳动社保等历史遗留问题，陈绍曦仔细查阅信访材料，耐心倾听群众诉求，听取相关责任部门、属地乡镇的情况说明和处理建议，并现场研究解决问题的办法。

陈绍曦强调——

群众利益无小事，对群众合理合法的诉求马上就办、限时办结，并加强跟踪督促和反馈，确保件件有着落、事事有回音；针对历史遗留问题，要组建工作专班，各级各部门要积极主动担当，深入研究有关政策途径，依法依规采取针对性措施，妥善化解诉求问题，真正把工作做到群众的心坎上；要主动担当作为，积极搭建沟通平台开展对话，及时了解掌握社情民意，切实保障群众的合法权益。