9月9日，在厦门市商务局、湖里区商务局等相关单位和近30多个品牌厂商的见证下，“真快乐APP体验中心”国美电器龙门总店正式与厦门市民见面，各种新场景、新体验令人耳目一新。

店内引进了大量娱乐化设施，设置了众多休闲区域、网红打卡点：抓娃娃机、电子游戏投影，亲子互动区、咖啡区、直播间等，飞碟、宇航服、AI等高科技感很强的元素，在这个体验中心也随处可见。

据国美福建区域总经理郑佳仪介绍，真快乐APP体验中心是国美零售新模式店，定位是“展示体验+家延伸+家娱乐+家服务”，新模式店的价值将不再是以销售产品为主，而是以“提供体验、服务为核心，通过社群营销产生用户强粘性，从而达成复购”。区别于传统门店，真快乐APP体验店内装修环境舒适、色调明亮、选品精良，家电卖场区域装修也变得更加家庭生活化，用户可以穿行于客厅、厨房、直播间等不同的场景，享受精品展示体验。还可以通过现场大屏的视频导购功能介绍了解更多产品，实现自在选购。

海尔智家厦门分公司总经理张百超在开业仪式上表示，在这个真快乐APP体验店里，不再是简单的产品陈列，而是把家电与橱柜进行融合，打造了智慧厨房、智慧浴室、智慧客厅等各种生活场景。

“购物不仅是消费，也是享受生活的一种方式。”福州杰斯敏商贸有限公司总经理刘杰说，国美的全零售生态共享平台及真快乐APP打通了线上、线下融合的全场景，对摩飞、添可、博朗、柯西等线上网红品牌提供更好的线下场景消费体验。

线上线下的有机融合是打造新模式店的另一重要逻辑。据悉，包括厦门龙门店在内的各地真快乐APP体验中心均提供线上真人视频导购方式，点击真快乐APP上的“全程导购”功能，便会有真人导购为顾客提供专业的产品咨询服务。与以往的电商平台以AI客服为主、服务难以到位相比，真快乐APP上的视频导购更有温度，互动更加及时。这样，国美新模式门店与线上真快乐APP互相打通，互相链接，更有粘性和互动，不仅娱乐化的实现消费过程中的全程专属导购，就连支付和物流送货也变得更加便捷和快速。