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湄洲岛: 打通"神经末梢"!将矛盾纠纷化解在"最小单元"
2022-07-05 16:21 福建日报客户端

福建日报·新福建客户端 7月5日讯(记者 陈盛钟 通讯员 苏烨玫)今年以来,湄洲派出所深入贯彻落实莆田市委“党建引领 夯基惠民”决策部署,积极践行“枫桥经验”,以全警挂钩社区(村)工作为载体,扎实推进社区民警专职化,精准构建纠纷调最小单元,“把脉”矛盾纠纷,“问诊”多元调解,实现公安基层基础工作转型升级。

1.湄洲派出所社区民警联合挂钩交通民警调解纠纷.jpg

>>>“闭环式”精准管理

今年年初,湄洲岛高朱村村民高某某和刘某某因交通事故赔偿金额意见不一,发生纠纷。在经过景区巡逻队前期事故处置之后,湄洲派出所挂钩副所长张长昆联合交通民警林镇峰、社区民警王勇,结合不同警种本职,从交通事故认定、法理情理等方面展开调解。4月18日,两位当事人在湄洲岛妈祖评理室达成和解。

在严格落实“两队一室”改革基础上,湄洲派出所结合景区实际情况,增设景区巡逻队,并由社区警务队、景区巡逻队、案件办理队联动开展派出所调解工作。社区警务队通过大走访、社区微信群等形式密切联系群众,主动掌握重点人员动向、邻里纠纷等苗头性情况,开展事前化解工作。景区巡逻队则依托其机动性和灵活性,对突发纠纷实现即时到场和前期化解,避免冲突进一步升级。案件办理队结合案件办理工作,充分发挥矛盾线索倒查作用,再转交其他警组开展调解服务。

3.妈祖评理室里,湄洲派出所社区民警王坚章邀请金牌调解员对婚恋纠纷当事人进行劝解.jpg

今年全警挂钩联系村居工作启动以来,湄洲派出所通过警种联动,强化所内不同警种协作调解力度,形成对纠纷线索的“闭环式”精准管理,确保纠纷线索摸排深入、解决彻底,做到服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事。今年以来,该所共排查纠纷线索278起,调解率100%。

>>>“穿刺式”精准调解

“大爷大妈,都做了几十年的邻居,为这么一点事情吵架不值得。”6月8日,在民警、网格员和村干部的及时调解下,宫下村的周大妈和陈大爷言归于好,一起纠纷苗头隐患就此消除。原来,陈大爷在经过周大妈家门口时不小心绊了一下,两人话赶话间引发了口角纠纷。邻居庄大姐是两户人家所在单元的单元长,听到争吵声后她立即上前劝导,并上报到网格联络群中。在附近下乡的社区民警立即赶到现场处置,周大妈和陈大爷之间的纠纷很快就得到化解。

2.湄洲派出所社区民警董坤和治安积极分子及时调解口角纠纷.jpg

近年来,湄洲派出所致力于完善乡村多元调解机制,联合13个部门设立多元化调解中心,打造妈祖评理室,并在各村设立“调解之家”。在此基础上,今年湄洲派出所进一步延伸纠纷线索排查触角,持续探索“党建+最小单元”网格化机制,通过单元化管理模式,建立村、网格、单元“三级防控群”,结合党员分布、村道布局、村民小组、疫情防控闭环管理机制等,将全岛11个村划分为280个网格,再根据宾馆、沿街店铺等情况细分1510个单元,发动党员干部担任单元长、网格长,不断实现调解阵线前移、矛盾纠纷快处,做到“穿刺式”精准调解。

>>>“联动式”精准防控

3月1日,民警王坚章接到辖区群众有关婚约财产纠纷的求助,当事双方因诉求不一,迟迟无法达成和解。他利用同龄人婚恋观相似的优势,引导双方吐露心声,表明诉求,并邀请村干部和“调解之家”成员对双方家人进行劝导,再由家人对当事人开展思想工作。其后,王坚章又邀请湄洲司法所工作人员为双方解答法律问题,消除双方顾虑。经过多方不懈努力,3月24日,双方顺利达成和解。

4.湄洲派出所社区民警和村干部、老党员开展矛盾纠纷线索排查工作.png

为不断充实基层调解力量,填补公安调解的薄弱点,湄洲派出所倡导“人人都是调解员”的理念,积极探索建立“联动式”调解队伍。一方面发动村干部、老党员、退休老干部、老教师、村治安积极分子等群体,以“调解之家”为驻点,协助开展驻村日常调解工作。另一方面联合网格员、司法所、信访办等部门成员,为超出公安职责范围的纠纷类型提供专业力量。目前,湄洲派出所共组建纠纷调解队伍120余人,其中入选区级“金牌调解员”5人,为开展矛盾线索排查、矛盾纠纷快处提供了重要的补充力量。

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