近期，随着各地相继公布高考分数线，招录程序进入志愿填报阶段。不少考生及家长发现，一些社交平台上出现大量志愿规划师、AI填报志愿的广告。这些广告宣称，可通过“人工智能+大数据”等技术，按照指定分数查找院校、名次，模拟高考志愿填报，智能推荐报考院校，保证“一分都不浪费”。填报高考志愿，听谁的才靠谱？

　　观点一：大数据有一定参考价值

　　在不少人眼里，志愿填报的重要性不亚于高考本身，坊间就有“考得好不如报得好”等俗语。这些说法并非没有道理。考生分数高但志愿没填报好，有可能与心仪院校失之交臂，反之则有可能“捡漏”，被“平时踮踮脚未必够得着”的高校录取。

　　报得好，指的是根据自己的分数有梯度地填报志愿，尽可能地让成绩发挥出每一分的最大效用。显然，这需要收集大量数据、熟悉招生政策、掌握填报技巧等。然而，受限于时间、精力等，许多考生及家长并不具备相关能力，填报志愿谈不上合理，有时甚至盲目追逐热门专业。

　　AI指导填报高考志愿，实际上是依托算法、大数据、人工智能等技术，测算出考生报考某所大学、某个专业的成功概率。在数据分析的基础上，按照被录取概率的大小，针对性地给出“可冲刺”“较稳妥”“做保底”等建议。应该说，这种基于AI算法的分析与建议具有一定的参考价值。对考生和家长来说，可在短时间内提升对高校综合实力、专业设置、就业前景等方面的了解，有助于更加合理地填报志愿，减少盲目性、降低焦虑感。

　　观点二：不妨听从内心作选择

　　信息是一种有价值的资源，这个道理同样适用于高考志愿填报。AI填报的卖点就在于全面收集信息，消除信息差可能带来的问题，提高录取成功率。

　　不过，这种做法“硬伤”明显。AI收集的信息往往是网上即可查询的各高校往年录取情况，而本年度考生报考信息处于动态调整中，有发生较大变化的可能性。算法再厉害，也不能保证精准预测这些变化，结果就可能失真、失准，甚至误判。从这个角度看，“一分都不浪费”“百分之百保上”等说法并不可靠。

　　其实，“人”才是高考志愿填报的核心和灵魂。高考志愿填报从来不是一项纯粹靠算法和理性的活动，考生自身意愿也非常重要。换句话说，填报志愿没必要过于依赖大数据等技术手段，让考生当主角，合理借助各种信息，结合自己的兴趣爱好，听从内心作出选择，就一定能得到最优结果。

　　观点三：公共服务不能缺位

　　为规范招生行为、严肃招生纪律，教育部门每年都要三令五申，高中阶段学校、教师不得代替考生填报志愿、指定志愿学校，不得收取考生家长或招生高校的任何费用。

　　诚然，志愿填报关系考生切身利益，属于个人的权利和自由，但不越位不等于能缺位。AI指导填志愿受追捧，凸显的是信息不对称。教育部门、学校有责任和义务通过公共服务补上短板，帮助考生收集信息、分析利弊、制订方案，在充分尊重考生个人意愿的前提下，提供有价值的参考意见。

　　目前，一些地方的志愿填报辅导，还停留在举办公益讲座，泛泛地讲一些注意事项，显然不能满足考生及家长的多元需求。在信息化时代，有关部门应主动利用互联网手段，建立公益性的大数据平台，全面准确地向考生提供有关高校和专业的招生信息，引导考生在全面掌握信息、综合平衡分析的基础上，合理填报志愿。同时，教育部门和学校应组织经验丰富的专家、老师，组建公益服务队伍，为有需求的考生提供个性化的咨询和帮助。