福建日报-新福建客户端4月11日讯(通讯员 陈彬)漳州市行政服务中心窗口又创新一批新举措。

1.市出入境窗口：

“两许可”变“一件事”，“一次办”更方便

为持续深化“放管服”改革、便利来漳工作外籍人士，出入境支队同市科技局加强联动、协同推进，制定出台“外国人来华工作许可（A类）及居留许可‘一件事一次办’集成套餐服务”规范。两个部门通过协作、流程再造，将原来需要分别到科技、公安部门办理的外国人在漳工作许可、居留许可两个许可事项合并为“一件事”，切实解决外籍人才办事多部门跑路、长时间办理、重复提交材料等问题，有效实现跨部门“最多跑一次”改革，进一步打破部门间的壁垒，实现资源共享共用，进一步优化全市营商服务环境。

2.市人社信息中心窗口：

提升营商环境 做好人社保障

为贯彻落实“放管服”改革要求，积极打造漳州人社品牌服务项目，自市人社局联合社保卡合作银行入驻市行政服务中心以来，推行“社银合作”服务新模式，实现信息采集、新制卡、即时补卡、账号激活全业务经办，为群众提供“申请+办卡+启用”一站式服务。以前，群众办理完社保卡后，需到社保卡合作银行服务网点激活社保卡金融功能，现在与社保卡合作的中国银行、兴业银行、工商银行等7家银行入驻中心，群众办理完社保卡后即可在银行窗口现场激活社保卡金融功能，减少群众多头跑腿的烦恼，“1+1＞2”的聚合效应得到充分释放。目前，全市已累计发放社保卡521.71万张，持第三代社保卡量19.19万张，电子社保卡申请量140.22万张，电子社保卡申请渠道31个。

3.市税务窗口：

真情服务暖人心 企业致谢送锦旗

“办税服务厅的姑娘们加班加点为企业办税很让我们感动!真是非常感谢!”近日，壹晟(福建)建设集团有限公司因参评“龙头企业”急需办理纳税的相关证明，虽然已到下班时间，税务窗口的工作人员仍然加班加点、耐心地帮该企业整理、出具了其参评所需提供的年度税费缴交材料等证明，及时解决了企业的燃眉之急。过后，该企业给漳州市行政服务中心办税服务大厅送来的一面“心系纳税人服务暖人心”锦旗，这是龙文办税服务厅进驻中心短短两个多月内收到的第2面锦旗。“金杯银杯不如纳税人的口碑”，小小的锦旗既是纳税人对税务窗口工作的肯定，也让窗口工作人员倍感荣幸、深受鼓舞。在今后的工作中，窗口工作人员将更加用心，更加精心、更加贴心地提升纳税人缴费人的体验感，努力成为漳州市行政服务中心和税务系统的新名片。

4.市劳动能力鉴定中心窗口：

远程视频核查，科技助力暖人心

“原先认为更换假腿需要现场核实伤情，我本来已经做好用轮椅推我老父亲出门的打算了，没想到竟然能用视频验伤，太方便了，真的很感谢！”近日，市劳动能力鉴定中心接到一通咨询电话:曾先生要为父亲更换到期的假肢，而根据规定，辅助器具使用到期后，如需更换、升级或加装配件，需要按流程重新鉴定、申请才可使用社保报销。由于曾先生的父亲年纪大，住在4层楼梯房，又受疫情影响，导致出门不便。劳鉴中心工作人员告诉曾先生通过远程视频核查通道，以视频连线的方式，就能帮助老人完成伤情核定，通过网办、代办或邮寄办的方式即可完成申请。在工作人员的帮助指导下，曾先生顺利为其父亲完成辅助器具配置申请。近年来，漳州市行政服务中心着力推进劳动能力鉴定便民化服务工作，精减申报材料，优化办理流程，创新服务形式，不断提高服务水平，进一步提升群众的获得感。