福建日报·新福建客户端4月7日讯（通讯员 詹琼华 吴菲梵）当前，疫情形势依旧严峻，为切实保障疫情防控与纳税服务“两手抓，两手都要硬”，云霄县税务局作为市局第一批纳税服务综合管理平台预约服务的试运行单位，以为纳税人、缴费人办实事，不断提升纳税人满意度和获得感为目标，高效有序推进纳税服务综合管理平台预约服务。

据了解，为强化技术保障，该局主动对接第三方运维单位，完善硬件设备和软件系统安装，通过不断测试确保系统使用流畅。随后紧抓人员培训，组织办税服务厅工作人员学习纳税服务综合管理平台“预约办税”流程，现场上机操作、即问即答，保证内部人员“懂操作、会解答”。为提高纳税人、缴费人对“预约服务”的了解和使用，通过大厅宣传屏、微信群、流程指示图等方式广泛宣传，提高知晓率，并在办税服务厅设置专岗，随时关注、跟踪“预约办税”办理情况，并对不熟悉业务流程的纳税人、缴费人及时引导或提供协助，鼓励纳税人、缴费人进行网上预约办事，推进网上预约办税常态化。