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海峡导报讯 真燃！疫情来袭时，他们全力以赴保障金融服务不断档，保障民生与企事业单位需求，还倾情投身志愿者行动，捐赠抗疫物资及生活用品。真暖！疫散花开后，他们又推出网点服务“升温”举措，还进山入户，把服务送到山村村民家门口。厦门农行同安支行营业部的伙伴们满怀热情与温情，以大行之担当，助银城更美好。
9月那场疫情突如其来，城市按下了“暂停键”。然而，金融保障不能断档，在从严落实疫情防控要求的前提下，同安支行营业部坚持对外营业，直至疫情后期成为农行在同安区域唯一对外营业网点。随着疫情的发展，因小区涉疫、封控等原因，能够到岗的工作人员越来越少，其余员工克服种种困难，自觉加大上岗频次、增加工作量，加班加点服务市民和企事业单位的急难需求。
同安支行营业部按照特事特办、急事急办的原则，对受疫情影响的25家公务卡单位申请免息延期还款操作；对在隔离病区工作的医护人员开通绿色通道，简化流程受理个贷业务延长宽限期；积极通过多种渠道，向区域内企业宣导相关政策，传达助力复产复工各项信贷纾困政策；设立绿色窗口，疫情期间累计为客户发放应急贷款60余笔累计1.2亿元，开立7笔银行承兑汇票累计4000多万元，办理国际结算900多笔、结售汇300多笔，并为客户及时办理利润汇出和远期签约等业务。
全力加强金融服务保障的同时，同安支行营业部不忘支援抗疫行动。他们及时为附近的陆丰社区核酸检测点送去矿泉水等。营业部青年员工更是燃起激情，积极对接所在社区，协助核酸检测点开展信息录入、现场秩序维护，值守小区出入口防控点等，先后参与20余场次的志愿服务。
此外，营业部党员苏丽延自发出资为阳翟社区烧灰里捐赠2000公斤蔬菜。党员张薇蝉一边坚持到岗上班，一边利用下班时间加入社区志愿者，并积极了解社区物资需求，协助爱心团体对接捐赠物资给同新社区、乌涂社区等，而且自发出资向西溪社区等多个社区捐赠防疫物资和大米。
疫情解除后，网点陆续收到来自社区的感谢信、爱心捐赠荣誉证书等。
疫散花开，奉献不歇。疫情过后，同安支行营业部又提出“让服务更有温度”，在网点厅堂开展了系列疫情后“升温”举措。
同时，同安支行营业部在疫情过后，陆续走访慰问多个社区，提供上门办卡、送卡等便民服务。11月以来，先后16次送金融服务上门。
在此前同安区政府开展的移民造福工程中，某山区自然村在移民搬迁安置范围内，即将成为社区居民的村民们面临安置房装修等资金需求问题。为此，同安支行营业部员工利用周末驱车40多公里，又徒步抵达山村，开展业务咨询、受理，走访农户调研，将惠农举措送到百姓身边，得到了村民的热烈欢迎和高度评价。
（记者：钟榕华 通讯员：陈胜蓝）