近日，富文社区公路新村小区有居民反映小区内有一处化粪池出现堵塞，导致臭味四处飘散，使得附近的居民叫苦不迭，影响居民的正常生活，居民希望社区能帮忙协调，解决问题。

在接到居民反映的问题后，富文社区工作人员立即前往实地查看现场情况，当天晚上，在小区居民空闲时，富文社区党委联合城管局单位相关负责人召开“居民夜谈会”，把小区居民反映关于化粪池堵塞的问题提上会议内容，与小区居民议一议，一同协商解决问题的方案。

通过“居民夜谈会”的充分讨论协商后，富文社区请来专业人员对小区居民所反映堵塞的化粪池进行疏通，加班加点进行彻底清理。经过几个小时的紧张施工，化粪池管道被疏通，周边杂物也被彻底清理干净，散发出臭味的问题也终于得到了解决。

清理前

清理后

整治前

整治后

困扰居民多日的化粪池堵塞问题解决了，居民的“心病”也治好了，社区环境改善了，接下来富兴堡街道会持续关注民生问题，不断提升服务水平，依托“居民夜谈会”把为群众服务延伸到“八小时”之外，面对面、零距离为居民办实事，解难题，切实为群众排忧解难，办好惠民利民的好事实事。

截止目前，富兴堡街道已召开“居民夜谈会”25余场，600余名群众参加，收集群众意见建议180余条，帮助解决群众诉求140余条。